Email-Login am Bildschirm nicht möglich

Hallo Zusammen

Ich kann meine E-Mails über mein Hany anschauen und versenden, aber am PC komme ich nicht rein, obwohl das Passwort korrekt ist.

Was soll ich tun? Hat sich da was in den Einstellungen geändert?

Vielen Dank für eure Hilfe.

Francesca

Gehst Du über das Login unten wie beim Bild rein?

Probiere doch mal über Dein Kundencenter.

Screenshot 2022-10-04 122236.jpg

Hat der Zugriff mit dem PC schon mal funktioniert oder noch nie?

Falls es mal funktioniert hat, was wurde am PC seit dem letzten Zugriff geändert (Update des OS,...)?

Gibt es irgendwelche Fehlermeldungen?

Wie greifst du mit dem PC auf das Mail zu (Webmail, Outlook, Thunderbird,...)?

Falls Webmail, hast du es schon mit einem andern Browser versucht?

Falls eMAIL-Programm (Outlook, Thunderbird,...), sind alle Einstellungen gemäss Anleitung korrekt: