myCloud App - Smartphone blockiert

Greiyeivo41

Hallo zusammen

Ich nutze seit länger die “myCloud App” auf meine Iphone 13Pro.

Leider habe ich immer wieder das selbe Problem, sobald ich die App starte (um einen backup) durchzuführen, bleibt diese stehen und blockiert alles.

Ich bin jeweils verpflichtet die App komplett zu schliessen und erneut zu starten (so werden max. 2-5 Fotos gespeichert und das Spiel beginnt erneut).

Die App ist auf dem aktuellsten Stand und die Internet Verbindung vorhanden, kann mir somit nicht erklären woran es liegen könnte.

Kann mir jemand weiterhelfen, oder hat Tipps dafür?

Besten Dank und freundliche Grüsse

DomiP

@Greiyeivo41 ich nehme an, Speicher hast Du genügend?

Wie sieht es mit deiner iOS-Version aus? Ist dies die aktuellste?

Versuche ansonsten auch mal die App zu löschen und neu zu installieren.

Da myCloud teils komisches Verhalten aufweist, kann ich Dir nicht genau sagen, woran es liegt, aber ggf. könnte @TS_ da mal bei den Cloud-Gurus nachfragen 🙂

hed

@Greiyeivo41

Versuche bitte fogendes:

-App deinstallieren

- Gerät reboot

- App neu installieren

- Gerät reboot

- Testen

Greiyeivo41

Hallo @DomiP

Besten Dank für die Infos, die iOS Version ist ebenfalls auf dem neusten Stand und die Speicherkapazität on Top.

Ich hab ebenfalls die Tipps von @hed verfolgt.

(Das reboot des iPhones und App hat leider nicht geholfen).

Die Deinstallation der App zeigt einige vorschritte 🙂 bis jetzt hat es nur länger um eine Sicherung vorzubereiten, jedoch blockiert es zumindest nicht.

Besten Dank allen für die Hilfe.

Liebe Grüsse

Alessia