@SC-Fan
Bitte geben Sie an, wie die Verbindung zwischen der IP1400 TV-Box und dem Router hergestellt wird:
Ethernet-Kabel, WLAN, Verbindungsset (Powerline,...)
Tipp: Bevorzugen Sie wenn möglich das Ethernet-Kabel, da es weniger störanfällig ist.
Andererseits ist es möglich, dass die IP1400-Box defekt ist, fragen Sie bei der Hotline von Swisscom oder in einem Shop nach einem Standardaustausch.
Außerdem wäre es sinnvoll, über ein Upgrade auf die Swisscom Box 21 nachzudenken, die 14 Tage lang kostenlos getestet werden kann.