Handy entsperren

Schusangeu51

Vor kurzem habe ich mein Handy mit Fingerabdruck gesichert und einige Tage problemlos nutzen können. Nun verlangt das Handy plötzlich ein Kennwort das mindestens einen Buchstaben enthält. nachdem ich alle Kennwörter die ich schon einmal eingesetzt habe ausprobiert habe stehe da und bin mit meinem Latein am Ende. Anscheinend kann die Swisscom das Handy zwar entsperren, aber damit wäre alles darauf gespeicherte futsch.

Kann mir hier jemand einen Tip geben, wie das Handy entsperrt werden kann ohne alles zu verlieren.

Besten Dank

Nöggu

WalterB

@Schusangeu51

Was für eine Marke ist den das Mobile Telefon?

N.b. ein Handy entsperren ist meistens nicht so einfach damit es bei Diebstahl nicht verwendet werden kann und Daten nicht in falsche Hände gelangen.

Schusangeu51

es handelt sich um ein Samsung und bei der Swisscom in Murten erhielt ich die Auskunft, dass alles verloren ist, falls die Swisscom das GErät entsperrt.

WalterB

@Schusangeu51

Siehe Link, wenn Du aber die Funktionen vorher nicht aktiviert hast sieht es schlecht aus.

https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/sperrmuster-pin-passwort-vergessen-so-entsperren-sie-ihr-samsung-smartphone/

Wir empfehlen dir zusätzlich, eine Fernentsperrungsmethode wie Find My Mobile oder Smart Lock einzurichten - für den Fall, dass du dein Passwort vergisst und dein Gerät entsperren musst.

ahelb

Bonjour, Si vous avez créer un compte Samsung lors du premier démarrage de votre téléphone vous pouvez déverrouillez celui-ci en utilisant ce compte sur un navigateur. Il y à aussi l'utilisation de votre compte Google, depuis celui-ci si vous avez activez la sauvegarde vous pouvez déverrouillez votre Mobil. Le pire des scénarios, c'est de faire un redémarrage d'usine à votre Mobil mais vous perdrez tous ce qu'il contient.

Cordialement

Alain

FlySmurf

Die entsperrung mit finger kann bei samsunggeräten nur aktiviert wdrden falls vorher ein pin oddr kennwort definiert wurde.

Also derjenige, der die entsperrung mit finger eingerichtet hst, hat auch den pin oder dss kennwort gesetzt.

Dies idt in der regel der benutzer des phones

hed

@Schusangeu51

Bei meinem Samsung Tablett funktioniert der Fingerabdruckscanner zeitweise auch nicht, dann kann ich es ganz einfach mit dem Gerätepin entsperren.

Wenn man den Gerätepin nicht kennt, so muss man das Gerät zurücksetzen und die Daten sind weg. Wenn man regelmässig ein Backup macht, dann ist das aber kein Problem.