Bonjour @Daubajeu65,
Je suis navrée que le forfait de ton fils soit bloqué. Comme le signal @Gaeilgeoir, nos spécialistes se tiennent volontiers à sa disposition pour le renseigner.
En se connectant à son compte My Swisscom, il est également possible de régler les factures ouvertes immédiatement et, dans la plupart des cas, de demander le déblocage de la ligne. Des infos à ce sujet sont disponibles ici.
Bon dimanche
