Seit auf meiner IB2 die Firmware 12.02.48/12.02.62/01716 installiert wurde funktioniert die VPN Verbindung nicht mehr und zwar sowie von einem Android als auch von einem iPhone. Beide gingen vorher problemlos. Seit ein paar Wochen versuche ich alles um es wieder zum Laufen zu bringen. Ich nutze den DDNS Dienst von der Swisscom, die Namensazflösung klappt problemlos und löst richtig auf. Meine Vermutung ist, dass der Firmware Upgrade den VPN Server beinträgtigt hat. Folgendes habe ich bereits ohne Erfolg versucht: \- Kaltstart des Routers \- Die VPN Verbindung auf dem Smartphone wurde neu angelegt \- Alternativer DDNS Dienst Gibt es die Möglichkeit einen Firmware Downgrade zu machen? Wenn ja, woher kriege ich das Image her? Danke für Eure Hilfe!

Was du noch versuchen kannst ist ein Factory-Reset des Routers (vorgängiges Backup nicht vergessen). Hier bekommst du die älteren SW-Stände (ganz nach unten scrollen): [Aktualisierung der Internet-Box Firmware - Hilfe | Swisscom](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/internet/firmware-aktualisieren-internet-box.html#tab=internetbox) Bei nächsten Massenupdate wird aber die Box automatisch wieder hochgezogen.

Abgesehen davon ist mir kein generelles VPN Problem bei den aktuellen FW-Versionen bekannt.... Wo bei ich den VPN-Server der Internebox eh nur als Fallback benutze, falls mein OpenVPN Server auf dem Raspi und/oder auf der Synology mal down ist. (Kommt pro Schaltjahr vielleicht 1x vor)

Danke. Den Factory Reset werde ich versuchen. Was die älteren Firmware Images angeht kann ich unter dem zur Verfügung gestellten Link nur entsprechende Release Notes finden. Sehe ich was nicht?

àltere FW-Versionen werden nicht zum Download angeboten, da sowieso in der ersten oder zwieten Nacht danach automatisch wieder die aktuellste FW installiert würde. Zum Download gibts höchstens noch neuere (Beta-Versionen), sofern eine verfügbar ist - was derzeit nicht der Fall ist. Nochmals: es ist derzeit kein generelles VPN-Problem bekannt mit der aktuellen Firmware - sonst würden hier im Forum viel mehr Meldungen eingehen. Ich würde mal nen Reset machen

@"POGO 1104"#p700068 Hoi zäme, vielleicht hängt meine kleine Entdeckung damit etwas zusammen? Seit kurzem zeigt mir die Android-Einstellung für VPN folgendes an: [upl-image-preview liId=45800i74E0B7F6A70A69DB alt=Screenshot_20220223-213517_Settings.jpg uuid=02d7180b-b4fa-40d8-a6fd-fc60b51e807c] Hängt dies vielleicht mit einem Sicherheitsproblem zusammen, dass es bei @Anonym gar nicht mehr geht?

@Anonym Sorry für den irreführenden Link. Es gabe mal Zeiten wo dort Test-Releases und zum Teil auch noch ältere Releases aufgeschaltet war und ich habe das aktuell nicht überprüft. Anyway, mit Factory-Reset gibt es noch eine kleine Chance auf Erfolg > vorgängiges Backup der Box nicht vergessen!

@"DomiP"#926068 hast du meinen Bildschirm kopiert? 😉 Der sieht genau auch so aus.... Das "Sicherheitsproblem" tritt auf, wenn du von Android 11 auf Android 12 updatest, bei bestehender VPN Einrichtung (nicht aktive Verbindung). So kannst du immerhin eine eingerichtete VPN-Verbindung zur IB mit Android 12 noch verwenden. Wenn du Android 12 komplett neu installierst, kann keine L2TP VPN Verbindung mehr eingerichtet werden, Android 12 hat da (berechtigt oder nicht) Sicherheitsbedenken.

@"kaetho"#111 spannend, dachte, dass es vielleicht am Wechsel der IB2 liegt, welche ich aufgrund meines Internetproblems durch Swisscom noch ausgewechselt bekommen habe... Davon habe ich aber gar nix gross gehört. Wäre aber der Beste Zeitpunkt für Swisscom hier beispielsweise direkt den Wireguard in der nächsten FW zu integrieren. 😲

Bevor ich loslege... Auf welchen Wert ist das Login Passwort des Routers nach dem Factory Reset gesetzt?

@Anonym Auslieferungspasswort: 1234

@Anonym du machst einen Reset. Machst du diesen bei angeschlossener Internetverbindung, holt sich der Router die wichtigsten Infos direkt wieder vom Swisscomserver, auch dein Routerpasswort. Also Reset machen, warten bis die LED der Box wieder weiss dauerleuchtet, und die Synchronisation ist abgeschlossen. Danach funktioniert auch wieder dein bestehendes Routerpasswort. [Hier nachzulesen](https://community.swisscom.ch/t5/Router-Hardware/Wiederherstellung-Intenetbox-3/m-p/604475#M28393) 😉

VPN Server auf IB2 funktioniert nicht mehr

hed

@Anonym

Was erwartest du für News? Grundsätzlich funktionieren die Upgrades sehr gut und zur Sicherheit kann man Backups im Kundencenter und lokal auf dem PC ablegen.

In extrem seltenen Fällen kann es mal vorkommen, dass man ein Factory-Reset machen und die Box von Grund auf neu aufsetzen oder die Box bei einem Hardwaredefekt ersetzen muss.

Anonymous1

Ich erwarte eine Lösung für das geschilderte Problem (siehe Titel). Oder eine der folgenden Antworten:

Wir werden das geschilderte Problem im Labor nachzustellen versuchen und ggf. eine Lösung suchen
Wir schliessen diesen Thread ohne Lösung weil wir entweder keinen Bedarf dafür sehen hier eine Lösung anzubieten oder wir schlicht nicht in der Lage sind solch ein Problems zu lösen welches nur bei einem beschränkten Nutzerbereich von Power-Usern auftritt.

Aber hey, eigentlich erwarte ich den ersten Vorschlag, da die Swisscom-Dienstleistungen überdurchschnittlich teuer sind und sich besagte Firma immer auf die Qualität ihrer Denstleistungen bezieht um den höheren Preis zu rechtfertigen 😉

Was ich sicher nicht erwarte, ist eine Lösung welche mit dem Topic nicht viel zu tun hat.

hed

@Anonym

Hast du schon ein Störungsticket über einen der folgenden Kanäle eröffnet?

Tel 0800 800 800

Privatkunden: Kontakt per Hotline, Chat, Nachricht | Swisscom

Lori-77

Hallo @Anonym

Du kannst auch einen Raspi Pi als VPN Server ein setzten.

Koste nicht viel saift nicht viel Strom und braucht evt weniger Nerven.

Ich selber bin auch auf einen nach gelagerten VPN Server ausgewichen.

Bei mir war es der Grund wenn du "DMZ" denn Hacken drin hattest war VPN nicht mehr möglich.

Darum habe ich mein Netz and erst aufgebaut.

Gruss Lorenz

kaetho

@Lori-77 schrieb:

...

Bei mir war es der Grund wenn du "DMZ" denn Hacken drin hattest war VPN nicht mehr möglich.

...

Ui, das ist aber seeehr lange her 😉

Lori-77

Klar @kaetho ich weiss das es lange her ist.

Aber ich hab ihm nur eine Möglichkeit gezeigt.

Aber trotzdem sollte der VPN Server auf der IB zuverlässig funktionieren.

Gruss Lorenz

hed

@Lori-77

Wie stabil der VPN-Server aktuell auf der IB2 funktioniert weiss ich nicht, aber auf der IB3 funktioniert er einwandfrei.

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