Anrufer wird nach 2-3 Mal klingeln getrennt (kein Kanal)

hugole

IB-2 Firmware 12.02.48

2 DECT-Telefone direkt verbunden (waren vorher schurgebunden über eigene Basisstation)

1 Telefon schnurgebunden

Seit kurzem werden Anrufer immer nach 2-3 Mal klingeln rausgeschmissen. Sie bekommen dann ein Belegtzeichen und z.B. von der FritzBox "kein Kanal". (Anmerkung: Wenn aber rechtzeitig abgehoben wird, funktioniert die Verbindung einwandfrei.)

Da dies erst seit kurzem auftritt, habe ich die Firmware im Verdacht. Haben andere auch das Problem?

Tux0ne

Reboot gemacht? Weil das sind so die üblichen Swisscom CPE Voice Probleme die immer nach längerer Zeit kommen.

hugole

Ja, klar. Nach dem Motto Boot tut Gut 🙂

hed

Du kannst noch ein Factory-Reset versuchen (Stichwort Büroklammer).

Wie sieht es aus, wenn du versuchsweise DECT auschaltest und nur den drahtgebundenen Apparat verwendest?

hugole

Das war ein guter Tipp mit dem DECT abschalten!

Wenn DECT abgeschaltet ist, dann tritt dieses Problem nicht auf.

Die Frage ist jetzt nur, liegt es am Router bzw. der Firmware oder liegt es an den beiden DECT-Telefonen?

Hat jemand eine Idee, wie man das eingrenzen könnte?

hed

@hugole

Sind alle DECT-Endgeräte auf dem aktuellen SW-Stand?

Hast du schon ein Factory-Reset der IB2 gemacht?

Falls das nicht hilft:

- DECT wieder einschalten

- Alle DECT-Endgeräte auf der IB2 löschen

- Bei einem DECT-Phone Factory-Reset machen

- DECT-Phone an der IB2 anmelden

- Testen

POGO 1104

@hugole schrieb:

Die Frage ist jetzt nur, liegt es am Router bzw. der Firmware oder liegt es an den beiden DECT-Telefonen?

was für DECT Telefone sind das?

Offiziell sind nur HD- /cat iq2.x Telefone mit der Dect Station der Internetbox kompatibel.

Inoffiziell funktionieren auch ältere, analoge Dect Telefone, aber ohne Gewähr....

hugole

Das sind sicherlich keine von der swisscom als kompatibel aufgelisteten Telefone (Philips D235Duo). Aber sie haben sich problemlos anmelden lassen. Dass die die Telefoniefähigkeit der Box stören, hätte ich jetzt nicht gedacht. Ich werde am Sonntag mal ein Siemens Gigaset A415 ausprobieren. Vielleicht funktioniert das ja besser.

Ich werde dann berichten.

Auf jeden Fall schon mal herzlichen Dank!

hed

@hugole

Hast du meine Tipps von Post #6 alle versucht?

Das würde ich vor dem Test mit einem neuen Phone machen.

hugole

Sobald ich Vorort bin, werde ich das tun (Sonntag)

Kiopemmen22

Ich denke nicht dass das Problem an deinen Telefonen (Philips D235Duo) liegt. Da ich genau das gleiche Problem bemerkt habe. Bei mir rufen auch die Anrufer an und nach 2 Mal klingeln erhalten diese ein Besetztzeichen und ich besitze die Telefone von Swisscom.
Ich freue mich auf dein Feedback am Sonntag.

hugole

Also...

Das Gigaset tut an der IB-2

Die 2 Philips habe ich wieder mit deren Basisstation verbunden.

So ist das perfekt für mich.

Besten Dank für die Unterstützung!

hugole

@Kiopemmen22:

Ich habe ja jetzt viele Tests gemacht. Wenn ich nur 1 Philips angemeldet habe war alles gut (egal welches).

Sobald ich beide angemeldet habe, waren die Klingelabbrüche wieder da.

1 Philips und das Gigaset zusammen gingen auch gut.

Bei Dir scheint es wohl eine ganz andere Ursache zu haben...

hed

@Kiopemmen22 schrieb:

Ich denke nicht dass das Problem an deinen Telefonen (Philips D235Duo) liegt. Da ich genau das gleiche Problem bemerkt habe. Bei mir rufen auch die Anrufer an und nach 2 Mal klingeln erhalten diese ein Besetztzeichen und ich besitze die Telefone von Swisscom.
Ich freue mich auf dein Feedback am Sonntag.

@Kiopemmen22

Ein Problem das identisch aussieht, muss nicht zwingend dieselbe Ursache haben.

Kannst du bitte auch gemäss Post #4 und #6 vorgehen.

NicoleH

Hallo @hugole

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Danke dir und liebe Grüsse

NicoleH