mycloud desktop Java Problem

Jürgen N

Mycloud Desktop lässt sich nicht installieren. W10 neuester Stand.

Trotz neuestem Java kommt eine ellenlange Fehlermeldung.

Ist das bekannt?

Andere Frage:

braucht es überhaupt "Desktop" oder reicht der Zugriff über bluewin?

Dank und Gruss Jürgen N.

hed

Versuche die Installation mal mit rechter Maustaste "Als Administrator ausführen".

Hast du irgendwelche Security-Software auf dem Rechner installiert?

Ob man den Desktop braucht oder nicht kann ich dir nicht beantworten, denn jeder hat andere Bedürfnisse.

Jürgen N

Es kommt gar keine Möglichkeit als Admin. zu installieren.

Nein, keinerlei Software ausser Windows.

hed

Jürgen N

Wenn du die Software "myCloudDesktop.exe" downloadest und dann mit der rechten Maustaste anwählst, so kannst die Installation als Admin ausführen. Der Screenshot ist von Win11, funktioniert bei Win10 aber auch:

Screenshot 2021-11-21 151049.jpg

Du kannst auch noch versuchen, Java komplett zu deinstallieren. Soviel ich weiss wird myCloudDesktop bei der Installation dann selbst ein JRE laden.

Jürgen N

Danke, bringt nichts.

Da verzichte ich eben auf "desktop".

Habe einige Programme die von Java abhängen.

Und Java selbst behauptet auf dem letzten Stand zu sein.

War nur ein Versuch...

Gruss Jürgen

hed

@Jürgen N

Ich habe ja nicht gesagt, dass du auf Java verzichten sollst. Es ist nur ein Versuch um den Fehler einzugrenzen.

Hier gibt es noch weitere Hilfe:

myCloud Desktop Probleme bei der Installation - was kann ich tun? – myCloud - Hilfe

Und wenn das auch nicht weiter hilft, so kannst du hier ein Störungsticket eröffnen:

Anfrage einreichen – myCloud - Hilfe