Informationen zu DarstellerInnen bei Filmen, Serien etc. leer

ThomZH

Seit ein paar Tagen werden überhaupt keine Informationen mehr über DarstellerInnen bei Filmen, Serien etc. mehr angezeigt. Es heisst immer nur “keine Informationen verfügbar”.

Habe die Box auch schon neu gestartet - leider ohne Erfolg.

Gibt es da ein grundsätzliches Problem? Danke und Gruss. Tom

Gaeilgeoir

@ThomZH Yepp, das ist leider ein grundsätzliches Problem, das wohl mit dem Wechsel des Lieferanten für die Metadaten zusammenhängt. Ich hoffe auch, dass das bald in einem brauchbaren Zustand sein wird.

ThomZH

Ach so… dachte mir schon, dass dies einen Zusammenhang hat. Nun gut. Ich hoffe auch, dass dies bald wieder korrekt angezeigt wird.

Danke dir für deine Antwort.

Gruss Tom

Daukoscha70

Ich möchte gerne wissen, ob die Swisscom dieses Problem erkannt hat?

Gaeilgeoir

@Daukoscha70 Es gibt einen ganzen Strang über dieses Thema und auch noch einen im französischsprachigen Forum, ich bin mir sicher, dass das Problem

registriert wird, was jetzt aber folgt daraus kann uns nur die Swisscom selbst beantworten. So wie es derzeit ist, ist es sehr unbefriedigend

Daukoscha70

An welche Adresse muss ich der Swisscom schreiben, damit ich eine Antwort auf dieses Thema bekomme.

Ich finde nie eine Kontaktadresse.

Besten Dank und Gruss

Moru

Gaeilgeoir

@Daukoscha70 Du kannst dich zum Beispiel hier melden:

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/kontakt.html#stoerungen-und-defekte/tv

Daukoscha70

Herzlichen Dank für deine Information.

Das hilft mir weiter.

Grüsse Moru

ThomZH

Bald einen Monat später und es ist immer noch gleich. Wann wird das endlich wieder behoben?

Was ich ausserdem komisch finde - die Beschreibungen der Filme, Serien etc. ist immer ziemlich weit unten im Bild platziert. Man muss dann diesen +-Button betätigen - nur damit die Beschreibung um einen Satz mehr wird.

Könnte man denn nicht gleich die ganze Beschreibung anzeigen?

Gruss Tom

hed

@ThomZH

Soviel ich weiss verläuft die Umstellung zum neuem Lieferanten der Daten gestaffelt über einen längeren Zeitraum. D.h. es ist gut möglich, dass das noch einige Zeit dauern wird. Ob die Qualität der Daten beim neuen Lieferanten besser ist, weiss ich (noch) nicht.

Wie auch immer, in solchen Fällen hilft nur Geduld.