Chère communauté, Nous avons le plaisir de vous informer de nouvelles améliorations à venir pour profiter encore davantage de blue TV. Nous allons changer de fournisseur de métadonnées TV afin d’avoir une programmation plus précise sur tous les appareils à moyen terme (images, textes, genres, heures de programmation). Il y aura par exemple une optimisation des aperçus, des compléments d’information sur les acteurs ou encore une meilleure sous-division des genres. Ces changements seront mis en place par étapes. Il est prévu de migrer toutes les métadonnées d’ici la fin de l’année . Toutefois, un tel changement peut aussi engendrer des problèmes imprévus. Il se peut qu’il manque un code pays, qu’un enregistrement en série ne fonctionne pas correctement ou qu’il se passe quelque chose que nous ignorons encore à ce jour. Cela étant dit, nous mettons tout en œuvre pour que ce changement soit aussi fluide que possible. Nous vous souhaitons un bel été avec plein de grands moments de télévision. Cordialement, MiriamF

Excellente nouvelle @MiriamF Une question relative au changement de source des métadonnées. Y-a-t’il un risque de corruption/disparition des métadonnées des enregistrements, particulièrement s’ils sont anciens. J’ai déjà pu constater quelques fois que les informations détaillées n’étaient plus disponibles. DanielD

@MiriamF merci pour ces informations, très bonne nouvelle 😀 impatient de voir les premiers changements et résultats

@DanielD a écrit: Une question relative au changement de source des métadonnées. Y-a-t’il un risque de corruption/disparition des métadonnées des enregistrements, particulièrement s’ils sont anciens. J’ai déjà pu constater quelques fois que les informations détaillées n’étaient plus disponibles. DanielD @DanielD En principe, aucune métadonnée ne devrait disparaître, bien que nous ne puissions jamais l’exclure complètement. Ce qui est possible, c’est que les métadonnées diffèrent de l’ancien au nouveau fournisseur. Pour éviter au maximum les problèmes, la migration se fera étape par étape. De cette façon, les changements peuvent être mieux observés et les problèmes peuvent être détectés plus rapidement. MiriamF

Bonjour, Excellente nouvelle peut-être mais en attendant, que de déconvenues pour les enregistrements et même la fonction Replay pour les chaînes anglaises… Exemple hier, l’émission regardée en Replay sur ITV2 a été rabotée de 20 minutes et impossible de revenir en arrière ou de voir le contenu manquant.. Quant au problème des séries impossibles à enregistrer comme telles, no comment. Il faut à chaque fois presser le bouton rouge sur chaque épisode manuellement. Bref, un problème qui dure depuis plusieurs mois et je paie quand même mon abonnement au prix normal. Cherchez l’erreur…

Bonjour @yoggem L’enregistrement de certaines séries est effectivement restreint, voir ce fil de discussion: https://bit.ly/3Boicuc Concernant la fonction Replay, elle n’est à ma connaissance pas concernée. Peux-tu m’indiquer le nom de l’émission sur ITV2 et son heure de diffusion, stp? Merci Cordialement

Bonjour LeylaG, Merci pour le message. Effectivement, je procède à mes enregistrements sur les chaînes anglaises manuellement en attendant des jours meilleurs. Quant à l’émission en question hier soir sur Replay dont quasiment la moitié était irrécupérable, il s’agit de l’épisode de Love Island du dimanche 18 juillet (22 h à 23 h 05 environ) sur ITV2. Après avoir cliqué sur l’émission pour la revoir hier soir, le programme débute normalement puis patatras, l’image se fige et l’écran est gelé, suite à cela, la diffusion “saute” les 20 à 25 premières minutes du programme et sur environ 50 à 55 minutes, j’ai pu n’en voir que la moitié normalement. Evidemment, j’ai abandonné voyant que mes tentatives de récupérer les 20 premières minutes étaient vouées à l’échec. Je pars en vacances ce dimanche et ai programmé tous mes enregistrements sur les chaînes anglaises manuellement. En espérant pouvoir visionner des programmes complets, non figés et non rabotés à mon retour… Cordialement

Hello @yoggem Merci pour ton retour. J’ai effectivement un mini bug image et son au tout début de l’émission, puis certainement une partie non disponible comme tu l’as expliqué. Je viens de tester sur mon ordinateur et l’émission semble avoir été diffusée correctement sur TV Air. Cordialement

Hello LeylaG, Juste pour te dire: ce n’est pas la première fois que ça m’arrive sur ITV2 et ce programme… Comme je ne regarde jamais la TV sur ordi, aurais-tu la gentillesse de m’expliquer comment utiliser TV Air? je me connecte à blue sur mon compte et je clique sur l’émission pour la revoir? Merci d’avance pour ton retour!

@yoggem C’est bien ça, rends-toi sur ce lien, puis connecte-toi en haut à droite, à l’aide de ton Swisscom login relié à ton inOne home. Choisis ensuite l’onglet TV-Guide, puis recherche la chaîne à droite. Lorsque le TV-Guide de la chaîne s’affiche, tu peux choisir le jour de diffusion et rechercher le créneau horaire avec le curseur bleu. Et voilà, tu devrais pouvoir regarder le bout d’émission que tu as manqué 😀 Cordialement

Merci beaucoup LeylaG! Effectivement, la diffusion est normale… je garde ça comme plan B Bel après-midi!

Amélioration des données de programmation sur blue TV

Prelude

Merci @Anastasie pour vos remarques.

moi, j’ai renoncé à regarder et à programmer des émissions sur Classica car les programmes et heures de diffusion ne jouent en général pas.

j’ai aussi résilié canal+ car cela ne me sert à rien si je ne peux pas enregistrer les films (qui passent à des horaires qui ne me conviennent pas) car les programmes ne sont pas justes dans le guide.

à la vérité, je regarde de moins en moins blue Tv. Ou alors je zappe sur les chaînes et regarde le programme quand je tombe sur une émission intéressante par hasard.

Anastasie

@Prélude - Je ne regarde qu’occasionnellement Classica (ll y a plusieurs versions) préférant Mezzo and Mezzo Live HD. J’ai aussi vu qu’il y a plusieurs Classica disponibles sous le titre général de Stringway, mais la plupart du temps, il faut souscrire un abonnement spécial. J’ai donc renoncé… tout comme plusieurs de mes connaissances à me référer au programme… ce qui est le comble!

Je n’ai aucune expérience avec Canal + ni Netlfix ou autres canaux payants, blue TV - en dépit de ses défauts - me suffit. De plus j’ai fait une sélection des chaînes que je regarde régulièrement. Tant pis pour les autres..

Bon dimanche!

Anastasie

Programmes à communiquer - Quand vous nous communiquerez les programmes de RTS Deux du lundi 23 mai? Ceux du 24 mai sont déjà disponibles!

Je sais déjà que je devrai encore attendre ceux de Arte pour les lundi 23 et mardi 24 mai… qui pour une raison qui m’échappe manquent chaque semaine… depuis l’“amélioration” de l’EPG.

A noter que dans les deux cas, les programmes sont déjà disponibles sur les sites Internet des chaînes respectives.

Merci de bien vouloir enfin faire quelque chose pour remédier à ce problème récurrent….

Anastasie

Il y a longtemps que je ne me suis plus manifestée ayant perdu tout espoir d’avoir un EPG qui soit valable et avec toutes sortes de problèmes (dans le désordre ci-dessous).

Programmes d’Arte Français partiellement disponibles (voir mon message du 15 mai)… Il semblerait que cela serait dû à un problème technique (?) qui devait être résolu “incessamment sous peu”!
Sur RTS Un Top Models changeant pour quelques diffusions de titre (Amour, gloire et beauté comme utilisé sauf erreur en France).
Sur RTS Un la liste des émissions consacrées à la Rue de l’Ale pour le moins étrange, et
Le dernier en date ce sont des affichages pour le moins bizarres si on veut reprendre la lecture d’une émission enregistrée. Avant on avait la possibilité de reprendre la lecture là où on l’avait laissée et maintenant “Regarder depuis le début” et “Visionner gratuitement sur Blue Play”. Qu’est-ce que c’est une nouvelle “invention”? Pour information mon abonnement est TV L. Il faut que je précise que ce “nouvel” affichage n’est pas systématique lors de la reprise de la lecture d’un programme enregistré…..

Une explication concernant ce dernier point serait très appréciée. Une chose est certaine: les merveilles annoncées pour l’amélioration de l’EPG doivent être bien cachées car je ne les ai pas encore découvertes!!! Merci par avance.

Black Mamba

@Anastasie bonjour et bon retour dans la Communauté 😀

>… les merveilles annoncées pour l’amélioration de l’EPG doivent être bien cachées car je ne les ai pas encore découvertes…

effectivement c’est regrettable, mais malheureusement:

Les promesses n’engagent que ceux qui les reçoivent!

Citation attribuée à Jacques Chirac

Anastasie

@Black Mamba - Heureusement vous êtes toujours là et vous avez toujours la bonne citation à nous envoyer. Merci!

Anastasie

Le 17 juin j’écrivais entre autres les points suivants. Vous trouverez mes commentaires concernant la situation actuelle en italiques en caractères gras (n’ayant pas trouvé si on peut écrire en couleur) entre chaque point!

Programmes d’Arte Français partiellement disponibles (voir mon message du 15 mai)… Il semblerait que cela serait dû à un problème technique (?) qui devait être résolu “incessamment sous peu”! Problème technique non encore résolu.
Sur RTS Un Top Models changeant pour quelques diffusions de titre (Amour, gloire et beauté comme utilisé sauf erreur en France). Correction faite, mais c’est de nouveau faux.. Top Models semble avoir disparu de la liste des programmes de la RTS!
Avant on avait la possibilité de reprendre la lecture là où on l’avait laissée et maintenant “Regarder depuis le début” et “Visionner gratuitement sur Blue Play”. Qu’est-ce que c’est une nouvelle “invention”?…. Une explication de cette nouvelle désignation serait très appréciée!

Une chose est certaine: les découvertes et surprises ne manquent pas dans l’EPG….

DanielD

Bonjour @Anastasie

Pour ce qui est du 3e point de reprise de lecture, il faudrait contrôler que l’option “Continuer à regarder” est sélectionnée sur Personnaliser Home, la commande disponible tout à la fin de l’écran Home.

Pour “Visionner gratuitement sur Blue Play”, cela veut dire que la même émission peut aussi être lue depuis Blue Play en streaming et sans publicité.

DanielD

Anastasie

Merci de votre prompte réponse. Où est-ce que je trouve “Personnaliser Home”? J’ai cherché dans les catégories sous la “roue dentée”, il n’y avait rien qui correspondait.

Le “truc” bizarre est que normalement j’ai “continuer à regarder”…. ce n’est donc pas “grave”. Cela m’intrigue surtout!!!

DanielD

@Anastasie Pour trouver la commande, il faut appuyer sur la touche Home et ensuite faire défiler vers le bas jusqu’à la fin de l’affichage. “Personnaliser Home” est tout en bas.

DanielD

Anastasie

Merci de ces renseignements… J’ai fini par trouver Home, mais ensuite, ne suis pas sûre d’avoir fait correctement la manoeuvre. Si nécessaire, je téléphonerai au Service d’aide de Blu TV.

Bonne fin de soirée.

Anastasie

"S 2022 12 07 Arte Boris Godunov - 23.30 selon l'EPG.jpg

2022 12 07 Arte Boris Godunov - 23.30.jpg

Anastasie

Suite.. mais désolée, j’ai été incapable d’ajouter mes commentaires au message ci-dessus (à 12:37 le 04.12.2022):

Chaque année la TV retransmet l’ouverture de la saison lyrique de la Scala de Milan. Et voici les renseignements fournis / trouvés:

1. Spécial - Boris Godounov selon l’EPG!!!!

2. Boris Godounov - Selon le site d’Arte et le journal TV) - Programme juste et qui fait un sens.

C’est vraiment catastrophique!!!!

…. et pour en revenir à mon sujet “préféré” “Top Models” sur RTS Un qui continue à être “Amour, gloire et beauté” bien que les journaux TV8 et TV Guide (inséré avec la Tribune de Genève du samedi) indiquent bien “Top Models”.

Il y a encore bien à faire pour qu’un jour les améliorations du nouveau fournisseur soient effectives!!!!

P.S. Je crois que j’aurais dû écrire tous les textes avant d’insérer les photos… On apprend tous les jours quelque chose!!!

Black Mamba

Bonjour @Anastasie

1. Spécial - Boris Godounov selon l’EPG!!!!

2. Boris Godounov - Selon le site d’Arte et le journal TV) - Programme juste et qui fait un sens.

OUI effectivement c’est catastrophiquement déroutant 🙄

…. et pour en revenir à mon sujet “préféré” “Top Models” sur RTS Un qui continue à être “Amour, gloire et beauté” bien que les journaux TV8 et TV Guide (inséré avec la Tribune de Genève du samedi) indiquent bien “Top Models”.

OUI les sources d’information peuvent différés et aboutir à des dystopies kafkaïennes 😲

Noël J-19 🤶🎄🎅

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