Liebe Community Wir freuen uns, euch mitzuteilen, dass unser einzigartiges blue TV-Vergnügen einmal mehr verbessert wird. Mit einem **Wechsel des Metadaten-Providers**, welcher die Lieferung der TV-Daten verantwortet, wird die Genauigkeit des Programms (Bilder, Texte, Genres, Programmzeiten) auf allen Geräten mittelfristig verbessert. So werden beispielsweise die Vorschaubilder optimiert, Darsteller-Informationen ergänzt und Genres noch besser unterteilt. Die Anpassungen erfolgen gestaffelt. Voraussichtlich **bis Ende Jahr** sind alle Metadaten migriert. So ein Wechsel kann jedoch leider auch zu unvorhergesehenen Problemen führen. Vielleicht fehlt also mal ein Länderkürzel, eine Serienaufnahme funktioniert nicht korrekt oder es passiert etwas, was wir Stand heute noch nicht wissen. Wir versuchen jedoch, die Umstellung möglichst unbemerkbar zu machen. Wir wünschen euch einen schönen Sommer mit vielen heissen TV-Highlights. Liebe Grüsse, MiriamF

@"Fiegasal16"#1361663 Danke für den Hinweis auf diese Unstimmigkeit, dennoch ist Swisscom nicht für die Informationen zu den Filmen verantwortlich, diese werden direkt von den Sendern abgerufen.

@"MiriamF"#761256 danke für diese info, sehr gute nachrichten 😀 wir können es kaum erwarten die ersten Änderungen und Ergebnisse zu sehen

Das wird ja immer schlimmer mit dem EPG auf Sport1+. Neuerdings wird für die Schweiz ja sehr oft Bullriding angezeigt, kommt aber Fussball und sogar Tennis live aus Palermo. Das ist sehr mühsam

@"MiriamF"#761256 @"ThomasS"#22 Sind die Programmdaten bei Sport1+ schon umgestellt? Denn die Programm-Daten stimmen überhaupt nicht mehr mit dem Programm was gezeigt wird überein.

> * * * > > @"roku73"#60990 schrieb: > > @"MiriamF"#761256 @"ThomasS"#22 > > Sind die Programmdaten bei Sport1+ schon umgestellt? > Denn die Programm-Daten stimmen überhaupt nicht mehr mit dem Programm was gezeigt wird überein. > > * * * @"roku73"#60990 Ja, laut meiner internen Abklärung ist Sport1+ bereits migriert. Kannst du ein paar Beispiele nennen, was aktuell nicht überein stimmt?

@"MiriamF"#761256 Mehrheitlich steht im EPG Bullriding, kommt aber Livesport Gerade am Wochenende war es sehr schlimm

@"MiriamF"#761256 Die ganze letzte Woche lief ein Tennis WTA Turnier, im EPG stand wie meist Bullriding, nur das Finale vom Sonntag stand dann richtig drin. Auch der Live Motorsport war betroffen. Was mir heute auffällt, seit Sonntag sind die Angaben um einiges besser, wie gesagt das Tennis WTA Finale und auch die Motorsport Rennen waren plötzlich richtig. Auch jetzt gerade stimmen die Angaben. Vielleicht ist der Cut zum Sonntag gemacht worden vom Datenlieferanten, so dass es nun besser ist. Ich halte es auf dem Radar. Sollte es wieder völlig daneben liegen, werde ich es hier melden.

Alles klar, ich habe das mal so weitergegeben. Bei weiteren Auffälligkeiten, melde dich hier sehr gerne. Liebe Grüsse, MiriamF

27.7. 19.50 Gemäss EPG wieder mal Bullriding. Läuft aber Fussball @"MiriamF"#761256

@"Andy7171"#921118 Danke, ich habe es weitergeleitet. Liebe Grüsse, MiriamF

@"MiriamF"#p677249 Wieder ein Fehler im EPG von Sport 1+ am 01.08.2021;17:25 Uhr: Gillette Workd Sport, es läuft aber das Live Spiel aus Schottland: [upl-image-preview liId=43028iCEE7D8BF23969B45 alt=B5A28400-8F6F-49AB-899A-925B03EB6808.jpeg uuid=9f58aaea-d547-4bef-a334-e312afbe8024]

blue TV verbessert die Programmdaten

MirkoP

Sali zäme, @kaetho die Programmdaten werden meines Wissens mit Daten von ausgewählten Lieferanten angereichert. Von wegschmeissen oder löschen von bestehenden Daten entziehen sich meiner Kenntnis. Ich habe die Anfrage nochmals bei unseren Verantwortlichen platziert. Ich möchte hier aber betonen das wir hier daran arbeiten und wir auch mit Lieferanten zusammenarbeiten. Besten Dank für euere Kenntnisnahme.

nummelin3

Also die Verbesserungen wurden Mitte 2021 auf Ende 2021 mit dem neuen Lieferanten versprochen. Jetzt sind 2.5 Jahre durch Land gezogen, wo es kaum Verbesserungen gab. Auch hier im Forum wurdet ihr auf diverse gravierende Fehler (z.B. Tatorte mit >10 Kommissaren, Staffelnummerierungen, falsche Erscheinungsjahre, falsches Genre usw. ) hingewiesen. Geändert hat sich nichts. Also ich als Unternehmer würde einen solch schlechten Lieferanten die Verträge wegen Nichterfüllung künden. Aus meiner Sicht als Kunde sage ich jetzt, geredet ist genug, es muss gehandelt werden.

Doppite26

Sehr treffend formuliert!
Oder - der Kunde, das notwendige Übel!

Gnu76

@MirkoP

Kannst du bitte wenigstens die falsche Antwort von Black Mamba "demarkieren"?

Gruss

Gnu

Cabonesha

@nummelin3

solange die Kunden nicht in Scharen weglaufen, ist aus Sicht SC wahrscheinlich keine Notwendigkeit gegeben, hier etwas zu unternehmen, aber vielleicht sehe ich ob der Hitze hier etwas falsch....

Doch wer weiss, ab Juli 2024 zahlen wir, die wir eine Zusatzbox haben, für diese 2. Box das Doppelte. Vielleicht kann dann etwas Budget freigespielt werden, auf einen anderen/besseren Provider zu wechseln.

Die Hoffnung stirbt bekanntlich zuletzt.

cabonesha

nummelin3

Es braucht nicht mehr Budget für einen gescheiten Datenlieferanten. SC ruft schon Premiumpreise aus. Da erwarte ich Premiumprodukte. Anbieter mit weitaus günstigeren Preisen schaffen es ja auch, gescheite Daten zu beziehen.

morpheus

schaut doch mal, wer beim schweizer film "tell - jagd auf ewig" mitspielt...😂😂😂

Fiegasal16

....genau....da macht doch jemand seinen Job.....sollte zu Blue TV Chefsache erklärt werden. Für das zahlen wir auch noch. So eine verd...Frecheit. Kotz!!!

kaetho

@Fiegasal16 geht das auch "in anständig"? Kritik ist sicher angebracht, aber deine Ausdruksweise lässt zu wünschen übrig... Danke.

Doppite26

Ehrlich jetzt?

seit bald 4 (in Worten vier) Jahren läuft dieser Thread. Die Mängel sind bekannt, geschehen ist rein gar nichts!

Ist das anständig? Ist das Kundenorientierung?

Für was taugt diese Community eigentlich???

Und wenn einer mal 🤮 sagt, so ein Kommentar!

Fiegasal16

Genug ist genug...kritik an meiner Austrucksweise???..echt jetz???...sehr schwach.

Stephan_76

@Doppite26 schrieb:

Für was taugt diese Community eigentlich???

2) Das ist die Swisscom Community

Kunden helfen Kunden – in der Swisscom Community kannst du dich rund um die Produkte und Services von Swisscom austauschen. Diese Dialoge können einerseits technischer Natur sein, indem sich unsere Kundinnen und Kunden gegenseitig helfen, ihre Fragen und Probleme bei der Nutzung der Swisscom-Angebote im Dialog zu lösen. Andererseits stellt die Community auch eine Plattform für den Erfahrungsaustausch zu den Produkten und Services von Swisscom dar. Meinungen und Inhalte auf der Plattform widerspiegeln Ansichten, Anregungen und Ideen von Swisscom-Kunden.

Es gibt hier in der Community aber auch Spielregeln!

So zum Beispiel:

Respektvoller Umgang: Schreibe immer so, wie du auch selber angeschrieben werden willst. Provokationen und Beleidigungen werden nicht toleriert.

und

Ehrverletzende, verleumderische, rassistische, pornografische und/oder ähnliche Beiträge sind verboten.

Alle Spielregeln sind unter folgendem Link zu finden:

Spielregeln in der Swisscom Community

P.s. Man kann Kritik auch sachlich anbringen ohne gleich Kraftausdrücke zu nutzen.

Stonck13

Solange die Sender laufen und man das Angebot via App nutzen kann passt es für mich ausser das Sport Paket ist mir ein Dorn im Auge… 👁️👁️

Glotzologe

@morpheus schrieb:

schaut doch mal, wer beim schweizer film "tell - jagd auf ewig" mitspielt...😂😂😂

Schweizer Film?

https://www.hancinema.net/korean_movie_The_Tiger_2p__An_Old_Hunter__s_Tale.php

😉

Naja, mit dem englischen Titel kann man es verwechseln...

Glotzologe

mantegazza

Ich verstehe den seit Jahren anhaltenden Ärger der Kunden. Der aktuelle Datenlieferant ist in puncto Qualität eine absolute Katastrophe! Der Beweis ist längst erbracht.

Wie lange noch will Swisscom diesem Trauerspiel tatenlos zusehen?! Um einen Reputationsschaden abzuwenden, muss der Vertrag zum nächstmöglichen Termin zwingend aufgelöst werden.

kaetho

Natürlich! Wenn man den Eröffnugspost liest, der ja mittlerweile fast 3 Jahre alt ist, könnte man schon den Eindruck bekommen, dass da etwas zu vollmundig angerichtet wurde.

Ich finde auch, besser als vor dem Wechsel wars bis jetzt nie.

Deshalb vielleich nochmals @MirkoP oder @MiriamF oder gar @RomanE anpingen? Und fragen, ob da künftig etwas mehr in die für uns richtige Richtung geht?

nummelin3

SWR Heiter bis Tödlich "Nordisch Herb" Gemäss SC 2021. Erstausstrahlung war 2011. Knapp daneben ist auch daneben.

morpheus

der tv-guide von eurosport 1+2 lässt in letzter zeit auch zu wünschen übrig...🤔

Andy7171

@morpheus

Ein korrekter EPG bei Livesport ist gar nicht machbar.

thoems

@Andy7171 schrieb:

@morpheus

Ein korrekter EPG bei Livesport ist gar nicht machbar.

Natürlich ist es machbar, es kommt nur darauf an, wie häufig der EPG korrigiert/erstellt wird.

Falls die EPG Daten nur jede Woche für die nächste Woche erstellt werden, kann er natürlich nicht stimmen.

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