Liebe Community Wir freuen uns, euch mitzuteilen, dass unser einzigartiges blue TV-Vergnügen einmal mehr verbessert wird. Mit einem **Wechsel des Metadaten-Providers**, welcher die Lieferung der TV-Daten verantwortet, wird die Genauigkeit des Programms (Bilder, Texte, Genres, Programmzeiten) auf allen Geräten mittelfristig verbessert. So werden beispielsweise die Vorschaubilder optimiert, Darsteller-Informationen ergänzt und Genres noch besser unterteilt. Die Anpassungen erfolgen gestaffelt. Voraussichtlich **bis Ende Jahr** sind alle Metadaten migriert. So ein Wechsel kann jedoch leider auch zu unvorhergesehenen Problemen führen. Vielleicht fehlt also mal ein Länderkürzel, eine Serienaufnahme funktioniert nicht korrekt oder es passiert etwas, was wir Stand heute noch nicht wissen. Wir versuchen jedoch, die Umstellung möglichst unbemerkbar zu machen. Wir wünschen euch einen schönen Sommer mit vielen heissen TV-Highlights. Liebe Grüsse, MiriamF

@"Fiegasal16"#1361663 Danke für den Hinweis auf diese Unstimmigkeit, dennoch ist Swisscom nicht für die Informationen zu den Filmen verantwortlich, diese werden direkt von den Sendern abgerufen.

@"MiriamF"#761256 danke für diese info, sehr gute nachrichten 😀 wir können es kaum erwarten die ersten Änderungen und Ergebnisse zu sehen

Das wird ja immer schlimmer mit dem EPG auf Sport1+. Neuerdings wird für die Schweiz ja sehr oft Bullriding angezeigt, kommt aber Fussball und sogar Tennis live aus Palermo. Das ist sehr mühsam

@"MiriamF"#761256 @"ThomasS"#22 Sind die Programmdaten bei Sport1+ schon umgestellt? Denn die Programm-Daten stimmen überhaupt nicht mehr mit dem Programm was gezeigt wird überein.

> * * * > > @"roku73"#60990 schrieb: > > @"MiriamF"#761256 @"ThomasS"#22 > > Sind die Programmdaten bei Sport1+ schon umgestellt? > Denn die Programm-Daten stimmen überhaupt nicht mehr mit dem Programm was gezeigt wird überein. > > * * * @"roku73"#60990 Ja, laut meiner internen Abklärung ist Sport1+ bereits migriert. Kannst du ein paar Beispiele nennen, was aktuell nicht überein stimmt?

@"MiriamF"#761256 Mehrheitlich steht im EPG Bullriding, kommt aber Livesport Gerade am Wochenende war es sehr schlimm

@"MiriamF"#761256 Die ganze letzte Woche lief ein Tennis WTA Turnier, im EPG stand wie meist Bullriding, nur das Finale vom Sonntag stand dann richtig drin. Auch der Live Motorsport war betroffen. Was mir heute auffällt, seit Sonntag sind die Angaben um einiges besser, wie gesagt das Tennis WTA Finale und auch die Motorsport Rennen waren plötzlich richtig. Auch jetzt gerade stimmen die Angaben. Vielleicht ist der Cut zum Sonntag gemacht worden vom Datenlieferanten, so dass es nun besser ist. Ich halte es auf dem Radar. Sollte es wieder völlig daneben liegen, werde ich es hier melden.

Alles klar, ich habe das mal so weitergegeben. Bei weiteren Auffälligkeiten, melde dich hier sehr gerne. Liebe Grüsse, MiriamF

27.7. 19.50 Gemäss EPG wieder mal Bullriding. Läuft aber Fussball @"MiriamF"#761256

@"Andy7171"#921118 Danke, ich habe es weitergeleitet. Liebe Grüsse, MiriamF

@"MiriamF"#p677249 Wieder ein Fehler im EPG von Sport 1+ am 01.08.2021;17:25 Uhr: Gillette Workd Sport, es läuft aber das Live Spiel aus Schottland: [upl-image-preview liId=43028iCEE7D8BF23969B45 alt=B5A28400-8F6F-49AB-899A-925B03EB6808.jpeg uuid=9f58aaea-d547-4bef-a334-e312afbe8024]

blue TV verbessert die Programmdaten

roman70

Jetzt rate ich der Swisscom aber unbedingt, dass das ein Versehen ist. Sonst können sie mich bald mal kreuzweise.

Sie hatten mal ein Produkt, das eine Innovation nach der anderen brachte. Das hat sich gewendet. Seit einiger Zeit bestehen die Neuerungen nur noch aus Streichungen und Einschränkungen. Finde ich traurig. Muss ich wirklich seit 15 Jahren das erste mal einen neuen TV-Anbieter evaluieren?

Hieyaustat80

lieber glotzologe

habe ich heute versucht, aber es nützt leider nichts...

vielen herzlichen dank für deine antwort!!!

trotzdem noch einen schönen abend wünsche ich dir

Hieyaustat80

lieber roman 70

ich hoffe auch, dass das ein versehen ist.

für das geld immer weniger leistung und die "abschätzigen antworten" von den mitarbeitern nervt extrem.

ich überlege mir auch bald, das abo zu künden...

einen schönen abend wünsche ich dir trotzdem von herzen. liebe grüsse monica

Stonck13

Zum Glück hab ich keine Weisse TV box mehr zu Hause rumstehen. Schwarz passt viel besser von der Leistung 👍

ThomasS

@Doppite26 schrieb:

Programmguide für den 27.3. ist auch Spitze.

Bei den SRF Programmen startet alles eine Stunde zu spät.

Ich habe den Hinweis weitergeleitet und es wird entsprechend untersucht. Danke.

Glotzologe

@Hieyaustat80

Habe den Blue Kundendienst belästigt (nicht den von Swisscom;-)).

Antwort:

Besten Dank für Ihre Anfrage.

Per 01.04.2022 folgt für den Sender blue Prime ein Nachfolgekanal. Darum sagt das System, das Recordings ab dem 31.03.2022 deaktiviert sind. Ab 01.04.2022 wird auf dem Nachfolgekanal aber Recordings selbstverständlich wieder aktiviert. Eine Kundeninformation dazu ist am Dienstag 29. März geplant.

blue Entertainment AG

Bedenklich, dass das die Mitarbeiter bei Swisscom Kundendienst nicht wissen...

Glotzologe

Hieyaustat80

lieber glotzologe

vielen herzlichen dank für deine bemühungen und deine Info!!!

ich wünsche dir noch einen wunderschönen tag und ganz a liabs grüassli monica

roku73

@Glotzologe meine Glaskugel sagt irgendwie Sky Cinema voraus, oder was meinst du wird da kommen?

roku73

roku73 schrieb:

@Glotzologe meine Glaskugel sagt irgendwie Sky Cinema voraus, oder was meinst du wird da kommen?

Mein Glaskugel funktioniert anscheinend bestens 😉

Leider sieht es so aus, als ob die blue TV Sender (Filmsender) allmäglich dann mal ganz verschwinden werden, so à la Salamitaktik.

Glotzologe

Würde mich aber sehr wundern:

https://info.sky.de/inhalt/de/programminfo_kanaluebersicht_146_skycinema_premieren_hd.jsp
liefert für den 1. April ein anderes TV-Programm als das Swisscom EPG.

Ob man da in den April geschickt wird...

Glotzologe

ThomasS

@Glotzologe schrieb:
Habe den Blue Kundendienst belästigt (nicht den von Swisscom;-)).

Antwort:

Besten Dank für Ihre Anfrage.

Per 01.04.2022 folgt für den Sender blue Prime ein Nachfolgekanal. Darum sagt das System, das Recordings ab dem 31.03.2022 deaktiviert sind. Ab 01.04.2022 wird auf dem Nachfolgekanal aber Recordings selbstverständlich wieder aktiviert. Eine Kundeninformation dazu ist am Dienstag 29. März geplant.

blue Entertainment AG

Bedenklich, dass das die Mitarbeiter bei Swisscom Kundendienst nicht wissen...

Hallo zusammen

wie die Kollegen vom Blue Kundendienst bereits korrekt geantwortet haben, gibt es per Monatswechsel eine Änderung am Portfolio. Weitere Informationen dazu können aktuell noch nicht kommuniziert werden, diese folgen am Dienstag 29. März.

Gaeilgeoir

@roku73 Sehr schön, Könntest du mir bitte via PN die Lottozahlen für die Ziehung am Samstag durchgeben 😂?

ThomasS

@ThomasS schrieb:

Hallo zusammen

wie die Kollegen vom Blue Kundendienst bereits korrekt geantwortet haben, gibt es per Monatswechsel eine Änderung am Portfolio. Weitere Informationen dazu können aktuell noch nicht kommuniziert werden, diese folgen am Dienstag 29. März.

Hier alles zur Info bezüglich Aufnahmen auf blue Prime / Portfolioanpassung:

blue Max Abo neu mit Schweizer Kanal "Sky Cinema"

(So kann der Fokus in dieser Diskussion bei den TV-Guide Daten bleiben.)

Glotzologe

Swisscom EPG muss noch aktualisiert werden - dort steht das BluePrime-TV-Programm "Februar 2021" für April 2022.

Glotzologe

RaphaelG

@Glotzologe ich hab es intern weitergegeben.

Liebe Grüsse, Raphael

ThomasS

@Glotzologe schrieb:

Swisscom EPG muss noch aktualisiert werden - dort steht das BluePrime-TV-Programm "Februar 2021" für April 2022.

Besten Dank für den Hinweis. Die EPG-Daten bei blue Prime sind leider im April fehlerhaft, da dann Sky Cinema kommt. Das ist im System ein neuer Kanal und blue Prime wird eingestellt. Erst wenn Sky Cinema zu sehen ist, stimmen die Daten wieder.

falonef

guten tag @RaphaelG

wie sieht es aus mit den aufnahmen welche mehrfach aufgenommen werden obwohl man nur die erste austraglung als aufnahme gespeichert hat? (bitte im forum suchen)

das ist sehr aber sehr nervig 😬

und wir warten seit längerem auf eine lösung.

kannst du bitte intern recherchiern und uns aussagekräftige infos hier im forum geben?

danke im voraus für deine hilfe

RaphaelG

@falonef

Unsere Techniker arbeiten an der Behebung.
Wie lange es dauert, kann ich dir nicht sagen.

Liebe Grüsse, Raphael

falonef

danke für deine antwort.

es ist aber sehr frustrierend bis heute (noch) nicht zu wissen, wann dieses problem gelöst wird.

die handhabung dieser problematik würde ich einfach amateurhaft bezeichnen.

hed

@falonef

Wenn kein Termin genannt werden kann, so gibt es in der Regel drei Gründe dafür.

Entweder ist das Problem sehr komplex oder nicht reproduzierbar und die Ursache konnte daher noch nicht gefunden werden oder die Problembehebung hat nur eine sehr tiefe Priorität oder aber es fehlt das Budget um das Problem zu beheben.

« Previous page Next page »