Hatte heute selber eine interessante Support Endeckung gemacht.
Am 13.06.2021 habe ich ein Produkt welches an Lager ist Online bestellt und direkt mit Twint bezahlt.
Da bis heute am 17.06.2021 immer noch nichts per Post gekommen ist was aussergewöhnlich war habe ich mal den Chat angeklickt, leider war es nur ein Chat Bot welcher meine Frage wegen dem Lieferprobleme nicht verstanden hatte.
Habe dann den Software Button beim Hilfe-Link für einen Rückruf von der Nr. 0800 800 800 aktiviert und die Verbindung war innerhalb von 5 sekunden vorhanden.
Dann hatte ich bis 5 x einen anderen Supporter am Telefon bis am Ende die letzte Supporterin erwähnte das Sie dem Problem nachgehen würde da das Paket leider nicht verschickt wurde.
Bin der Meinung da ist Nachhol Bedarf nötig.
