@Mawethio65
merci pour la contribution
>… J’ai entendu parler qu’il était possible que du fait que l’adresse que je possède et en privé et qu’il est nécessaire de par l’opération de Swisscom de la faire passer en public???…
OUI, il faut demander une adresse IP Internet publique
cette discussion peut aider datée de mars 2021
Résolu: Ip Fixe et Vpn | Swisscom Community
“… demander au support de Swisscom une modification pour l’adresse IP actuelle avec une adresse IP Internet publique Clients privés: contact par hotline, chat, message | Swisscom… ”
ce tutoriel [TUTO] traite la configuration de façon globale daté de décembre 2020
Résolu: Swisscom Community - [TUTO] Accéder à distance à votre NAS Synology - Swisscom Community
“.. Si votre Internet-Box vous indique que la redirection de port n’est pas possible car vous n’avez pas d’adresse IP publique, vous devez Contacter Swisscom afin qu’ils désactivent le CGnat (c’est gratuit)… ”
aussi cette discussion datée de janvier 2017
Résolu: Swisscom Community - Adresse IP publique - Swisscom Community
“… J’ai contacté le support (très efficace) qui a procédé au changement de mon adresse IP et tout est maintenant fonctionnel! Le technicien était très compétent et a vite compris le problème… ”