ich kann keine Telefonate entgegen nehmen aber selber telefonieren geht

Schnodi0815

Hallo zusammen,

Komische Sache!
Seit heute Morgen kann ich keine Telefonate mehr empfangen. Der Anrufer kriegt die Antwort, dass diese Rufnummer ungültig sei.
Jetzt das aber! Ich kann noch ganz normal jedermann anrufen.

Ich habe keinen Plan was da schief läuft!

Hat jemand eine Idee?

DomiP

Versuche bitte einmal die Internetbox neuzustarten. Falls auch dies nicht hilft, einen Reset durchführen!

Denke aber bitte daran entsprechend die Kontakte im Kundencenter zu sichern.

user109

@Schnodi0815 der Fachbegriff für solches Telefonie verhalten ist: One Way Telefonie.

Wenn die durch meinen Kollegen @DomiP vorgeschlagen Schritte nicht funktionieren sollten, musst Du die Hotline 0800 800 800 anrufen und ihr mitteilen, dass du ein One Way Telefonie Problem hast.

GrandDixence

Siehe:

https://community.swisscom.ch/t5/Mobile/Eingehende-Anrufe-gehen-direkt-auf-die-Combox/td-p/666891

user109

@GrandDixence ich denke mal das der TE das Fixnet Telefon meint und nicht das Mobiltelefon, weil der Anrufende die Meldung bekommt das die Rufnummer ungültig ist, dies passiert immer, wenn der Fixnet-VOIP-Anschluss nicht registriert ist oder eine fehlerhafte Konfiguration auf dem Router existiert.

Hat sich vielleicht in der Kategorie geirrt.

JanM

Hallo @Schnodi0815
Konntest du durch die genannten Tipps dein Problem beheben oder besteht dein Anliegen immer noch?
Liebe Grüsse, JanM

Schnodi

Hallo JanM,

Da es sich um ein Mobile Problem handelte, haben mir die Tipps nicht geholfen.
Ich konnte an einer anderen Stelle im Netz den Tipp lesen, dass es nicht selten an der SIM Karte liegt, resp. an deren Kontakte. Ich habe die SIM Karte entfern und mit einem Radiergummi vorsichtig die Kontaktflächen gereinigt. 2, 3 mal neu eingesetzt und das Handy neu gestartet. Dann hat alles wieder funktioniert wie es sollte und tut es noch immer.

Vielen Dank an alle welche mich mit Tipps versorgt haben

Schnodi