Hallo, ich nutze seit ein paar Jahren MobileID über eine Prepaid-Karte auch aus dem Ausland. Das funktionierte bisher problemlos. Seit ein paar Tagen/Wochen verbraucht MobileID mein Prepaid-Guthaben. Wenn mein Guthaben leer ist, funktioniert auch das Bestätigen eines Logins über MobileID nicht mehr. Eigentlich sollte MobileID doch kostenlos sein.

Die Swisscom hat einen Fehler im Billing gehabt und ihn mittlerweile gelöst. Die MobileID erzeugt nun bei mir keine Kosten mehr.

@"Heiner70"#994626 danke für den Beitrag das kann helfen [Swisscom Mobile ID | Swisscom](https://www.swisscom.ch/de/business/enterprise/angebot/security/mobileid.html) Beratung anfordern. Gemeinsam finden wir heraus, ob Mobile ID die richtige Lösung für Ihr Unternehmen ist. Ich wünsche eine Beratung zu Swisscom Mobile ID [Nachricht senden | Swisscom](https://www.swisscom.ch/de/business/enterprise/formulare/kontakt-experte.html#expert_uri=/de/business/enterprise/experten/mobile-id.html&product_uri=/de/business/enterprise/angebot/security/mobileid.html)

Bei der kostenlosen Hotline 0800 800 800 anrufen.

@"x"#994626Swisscom stellt Ihnen als Benutzer die Mobile ID kostenlos zur Verfügung. Allenfalls verrechnen einzelne Service Provider (z.B. Online Portale, wo Sie sich mit Mobile ID einloggen) Ihnen eine Gebühr für die Nutzung der Mobile ID. Sollte dies der Fall sein, deklariert dies der jeweilige Service Provider auf seiner Webseite. In den Nutzungsbedingungen welche du unter folgendem Link [https://www.mobileid.ch/static/MID\_App\_NB\_DE.pdf](https://www.mobileid.ch/static/MID_App_NB_DE.pdf) findest, steht es nochmals unter Punkt 6.

Bisheriger Stand: Ja, MobileID **sollte** kostenlos sein, auch aus dem Ausland, ist es aber bei mir nicht. Schon die erste Kommunikation mit der Aufforderung zur Eingabe der PIN, kostet mich Geld. Swisscom weiß momentan nicht warum und hat das an MobileID selber weitergeleitet.

> * * * > > @"Heiner70"#994626 schrieb: > > Bisheriger Stand: Ja, MobileID **sollte** kostenlos sein, auch aus dem Ausland, ist es aber bei mir nicht. Schon die erste Kommunikation mit der Aufforderung zur Eingabe der PIN, kostet mich Geld. Swisscom weiß momentan nicht warum und hat das an MobileID selber weitergeleitet. > > * * * Hallo @"Heiner70"#994626, das dürfte am Punkt 5 "Geräte- und Systemvoraussetzungen" in den oben verlinkten Nutzungsbedingugen liegen: _Mobile ID setzt eine aktive Verbindung zu den SMS- **und Da**__**ten-Diensten** im Netzwerk Ihres Mobilfunkdienstanbieters_ _voraus._ Da du die (roaming) Datenverbindung bei einem Android-Handy nur global ein- oder ausschalten kannst, "bedienen" sich bei aktiver Datenverbindung automatisch auch alle anderen Apps im Hintergrund mit Daten und leeren so dein Konto! Falls du tatsächlich ein Android-Handy haben solltest, empfehle ich dir einen Blick auf die [NetGuard no root "Firewall"](https://play.google.com/store/apps/details?id=eu.faircode.netguard), welche eine Beschränkung des Internetzugangs auf App-Ebene erlaubt. Damit könnntest du z.B. explizit für die Mobile ID App mobile Daten inkl. roaming erlauben und für alle anderen Apps nicht. **Aber Vorsicht: Mit NetGuard muss man sich ein bisschen auseinandersetzen, um den vollen Funktionsumfang zu kapieren.** Sehr hilfreich dazu auch die FAQs [https://github.com/M66B/NetGuard/blob/master/FAQ.md](https://github.com/M66B/NetGuard/blob/master/FAQ.md)

Nein, das ist definitiv nicht so. Es handelt sich nicht um ein Android-Gerät, mobile Daten sind deaktiviert. Ich nutze die MobileID auf der Swisscom-SIM-Karte, nicht die App! Dort steht in den Nutzungsbedingungen: "Für die Nutzung von Mobile ID wird eine aktive Verbindung zu den Telefonie- und SMS-Diensten im Netzwerk Ihres Mobilfunkdienstanbieters vorausgesetzt." Von Datenverbindungen steht da nichts. Ich checke den Kontostand vor der Anforderung einer MobileID und nach der Anforderung einer MobileID und mein Kontostand leert sich. Wenn ich MobileID nicht nutze, bleibt mein Kontostand auch konstant gleich, es bedient sich also auch keine andere Anwendung der mobilen Daten. Außerdem befinde ich mich permanent in einem WLAN.

@"x"#994626Wie viel wird dir jeweils vom Guthaben abgebucht?

Es gibt keinen festen Betrag pro "Event", es sieht also eher nach Datenverbrauch aus. Irgendwas zwischen 0.27 CHF und 0.81 CHF, scheinbar immer in 0.27 CHF Blöcken.

> * * * > > @"Heiner70"#994626 schrieb: > > Nein, das ist definitiv nicht so. Es handelt sich nicht um ein Android-Gerät, mobile Daten sind deaktiviert. Ich nutze die MobileID auf der Swisscom-SIM-Karte, nicht die App! > > Dort steht in den Nutzungsbedingungen: "Für die Nutzung von Mobile ID wird eine aktive Verbindung zu den Telefonie- und SMS-Diensten im Netzwerk Ihres Mobilfunkdienstanbieters vorausgesetzt." > > Von Datenverbindungen steht da nichts. > > Ich checke den Kontostand vor der Anforderung einer MobileID und nach der Anforderung einer MobileID und mein Kontostand leert sich. Wenn ich MobileID nicht nutze, bleibt mein Kontostand auch konstant gleich, es bedient sich also auch keine andere Anwendung der mobilen Daten. Außerdem befinde ich mich permanent in einem WLAN. > > * * * Danke für deine Klarstellung bezüglich des Handy-Betriebssystems. Mein Zitat der Geräte- und Systemvoraussetzungen stammt verbatim von den durch @"ELBA"#734466 verlinkten [https://www.mobileid.ch/static/MID\_App\_NB\_DE.pdf](https://www.mobileid.ch/static/MID_App_NB_DE.pdf) Dies ist von der MobileID-Webseite selber, datiert vom November 2020 und besagt ganz klar, dass eine mobile Datenverbindung notwendig ist. WLAN nützt in diesem Falle ebensowenig wie bei MMS (ich weiss: Altlast - nenne ich auch nur als Beispiel), wo ebenfalls zwingend eine mobile Datenverbindung vorausgesetzt ist und WLAN absolut nix bringt. Von welcher Quelle und welchem Datum sind deine Informationen? - Wäre ja möglich, dass da etwas geändert wurde.

Bis vor einer Woche habe ich Mobile ID als 2FA regelmässig ohne mobile Datenverbindung als Zugang zu meinem Swisscom Kundencenter benutzt. Ob es aktuell auch noch funktionieren würde, kann ich aber leider nicht mehr ausprobieren.

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Plötzlich Kosten für MobileID?

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