E-Mail von Überwachungskameras fehlgeschlagen

ROKI

Habe zwei Überwachungskameras bei mir zuhause vorinstalliert und E-Mail (meine E-Mail @Bluewin) Benachrichtigung bei Alarm eingestellt, getestet und ok. Nach der Installation beim Kollegen bekomme ich die Fehlermeldung E-Mail Versand fehlgeschlagen aber keine weitere Info.

Kollege hat auch E-Mail @Bluewin.ch. Habe smtpauths.bluewin.ch, TLS und Port 465 eingestellt.....Passwort ist auch richtig.

Ich kann auch auf die Kameras von "extern" oder Handy zugreifen nur E-Mail Versand funktioniert nicht.

Hat jemand eine Idee?

Danke für FB

Werner

@ROKI

Wenn Du das bei Dir selbst vorinstalliert hast, besteht die Möglichkeit, dass Du die Mailabsender-Adresse jetzt beim Kollegen zuwenig "flächendeckend" angepasst hast.

Der Mailabsender ist nämlich nicht nur beim Absender, sondern auch beim Aufruf des SMTP-Servers relevant und seit einiger Zeit besteht auf dem Bluewin-SMTP-Server auch eine zusätzliche Prüfung, dass der Mailabsender mit der Benutzer-ID des SMTP-Aufrufers 1:1 übereinstimmen muss.

ROKI

Hi Werner

Danke für die rasche Antwort....habe die Kamera vor der Installation beim Kollegen geresetet....damit sollten alle "Spuren" gelöscht worden sein und anschließend neu installiert

Werner

@ROKI

Bist Du sicher, dass Dein Kollege auch zwischen Passwort für das Swisscom Login (für Kundencenter und Web-Mail) und Passwort für die Mailboxanmeldung von extrenen Mailprogrammen unterscheiden kann?

Das wäre dann nämlich die nächstwahrscheinliche Fehlerursache.

Alternativ kannst Du auch mal schnell ein Google-Konto eröffnen und dann mit der Gmail-Adresse probieren, damit könntest Du dann in jedem Fall alle eventuellen Bluewin-spezifischen Hürden umgehen.

ROKI

Hallo Werner

das Problem ist schon fast unglaublich……aber wahr.

habe im Absender Mail ein Sonderzeichen _ zwischen Kamera und Standort drin….das hat offensichtlich der Bluewin SMTP Server nicht so gerne…funktioniert jetzt ohne _ bestens Danke

hed

Sonderzeichen (ausser.) und Umlaute sollte man in Mail-Adressen und URL eh vermeiden wenn man eine möglichst hohe weltweite Kompatibilität erreichen will.