Hallo
Mit welchem Betriebssystem und Browser erfolgt das Problem? Leider reagieren nicht alle Browser gleich. Auch durch Konfigurationen des Browsers in den Einstellungen können das Verhalten von Darstellung und Funktionen beeinflussen. Vielleicht hilft auch schon einmal das Zurücksetzen des Browsers.
Zur Frage, für was dieser Code benötigt wird. Der Code dient zur eindeutigen Identifikation, dass das Konto auch der entsprechenden Person gehört. Aus diesem Grunde wird dieser auch nicht per E-Mail, telefonisch, sondern mittels Briefpost zugestellt.
MfG RoebiH