Hi @ak
du versuchst, die Spammails im Webmail in den Spamordner zu verschieben? Also mit dem Knopf "Spam...melden"? Das funktioniert nicht?
- Hotline anrufen und Fehler melden, dass da was im Webmail nicht stimmt und um Korrektur bitten
- Mails löschen, ohne als Spam zu kennzeichnen und später wieder probieren, bei neuen Spammails
- ausweichen auf einen lokalen Mailclient, da kann oft (z.B. bei Thunderbird) ein anderer Spamfilter aktiviert werden, der in Vergangenheit oft wesentlich besser funktionierte als der Spamfilter von Swisscom, und damit arbeiten.
Gruss, Thomas