@Stieflicheu70
come indicato da @YariB
"Il problema viene sicuramente dalla password e-mail che non è la stessa che quella per accedere all'area clienti My Swisscom e il Webmail. Trovi questa password in My Swisscom. "
Se il password E.Mail è stato dimenticato deve essere reinizializzato non è possibile visualizzarlo
My Swisscom -> E-Mail - > Impostazioni -> Modificare la password dell'e-mail
My Swisscom - E-Mail - Impostazioni
Un articolo interessante e recente @CorinaS Community Manager Swisscom
Ecco come gestire il tuo indirizzo e-mail Bluewin
la lettura del contenuto può aiutare a risolvere il problema