Problema TV air all'estero su Samsung

Alanz

Ciao a tutti.

Sono in Italia e ho notato comportamenti strani della TV Air.

Su iPad riesco a vedere senza problemi registrazioni, programmi passati, e se seleziono un programma in diretta mi offre giustamente di vederlo dall’inizio.

Sul mio smartphone Samsung (di ultima generazione, preso con Swisscom), l’app mi dice giustamente che il live TV non si può vedere ma non mi offre di vedere il programma dall’inizio, né mi permette di far partire programmi passati. L’unica soluzione è registrare il programma e attendere finisca per vederlo dall’inizio.

Per curiosità ho aperto il TV Air da Chrome sullo stesso smartphone, e li invece tutto funziona così come sul iPad.

Qualcuno ha osservato tali differenze e sa come si può risolvere?

Ho provato a reinstallare l’app e anche cancellare i dati del app ma niente.

Grazie a tutti.

YariB

Caro alanzed,

Per ragioni giuridiche, è consentito ricevere Swisscom TV e guardarla in diretta soltanto in Svizzera.

All’estero, però, se hai attivato le registrazioni e Replay TV puoi utilizzare queste funzioni. Così puoi guardare comunque le trasmissioni e i film che sono già andati in onda o avete registrato. L’unica condizione è che la trasmissione sia già stata trasmessa in TV o sia stata registrata integralmente.

Dal momento che hai un problema solo con un dispositivo, non possiamo riprodurre il problema e non ci sono problemi annunciati a riguardo.

Cari saluti

Alanz

Ciao YariB,

In pratica hai perso tempo a (ri)scrivere quello che io avevo già scritto nel mio messaggio senza per nulla rispondere alla mia domanda.

Come puoi leggere nel mio messaggio, sono già consapevole di cosa si può o non si può fare con TV Air all’estero (leggi i 2 “giustamente”), ed infatti la mia domanda era diretta a “Qualcuno (che) ha osservato tali differenze e sa come si può risolvere”.

Ergo, se non hai osservato queste differenze, e non sai come risolvere, non serve scrivermi quello che già so.

Grazie comunque per aver perso del tempo per me.

La domanda iniziale resta aperta per chiunque abbia osservato tali differenze e trova un modo per risolverle (anche in futuro).

Grazie

Black Mamba

Un élément qui peut aussi avoir des effets inattendus, c’est le bloqueur de publicité. Si tu en as un actif, fait un test en le désactivant et si ça fonctionne, il te suffit de mettre le domaine swisscom.ch en whitelist.

Un elemento che può anche avere effetti inattesi è il blocco degli annunci. Se ne hai uno attivo, esegui un test disattivandolo e, se funziona, devi solo inserire il dominio swisscom.ch nella lista bianca.

Meilleures salutations de la Communauté francophone

Alanz

Grazie dell’input. Non ho nessun blocco pubblicità attivo sul cellulare.

In ogni caso qui si sta parlando dell’app quindi anche lì non c’è nessun blocco pubblicità