Anruferkennung - Anzeige des Namens des Anrufers

Diopausseuk84

Wer ist für Anruferkennung zuständig? Ist dies Swisscom oder der jeweilige Partner (z.B. UPC, Sunrise etc.) oder nochmals eine andere Instanz?

Bei uns wird aus irgendeinem Grund ein falscher Name angezeigt, wenn wir raustelefonieren.

Danke für Eure Antworten.

DomiP

Die Anzeige ist meines Wissens an das offizielle Telefonbuch der Swisscom Directories gebunden - diese betreiben unter anderem Die Gelben Seiten, search.ch und local.ch.

Wie es bei UPC und Co. gehandhabt wird weiss ich jetzt nicht, aber da auch bei Swisscom Directories UPC und Sunrise-Kunden drin sind.

Am besten ist es, wenn du im Telefonbuch bist, direkt schnell local.ch zu kontaktieren: https://info.local.ch/kontakt.

Walter_Wp

@Diopausseuk84 Betrifft das eine Firma? Durchaus möglich, dass Namenseinträge bereits von der lokalen Telefonzentrale / vom lokalen Telefonsystem übertragen werden. Zum Beispiel, wenn interne Nummern oder Namen der Anrufenden nicht öffentlich bekannt werden sollen. Wird die richtige Nummer übertragen?

Walter

Diopausseuk84

Hallo Walter_Wp

Ja, betrifft eine Firma. Die Nummer wird richtig angezeigt. Aber es erscheint ein falscher Firmenname dazu.

hed

@Diopausseuk84

Was hat denn die Firma für ein Kommunikationssystem (Asterisk, Alcatel, Unify, CUCM, SfB,...)?

Bei solchen Systemen kann der Anzeigename individuell pro interner Nummer oder für einzelne Teams oder auch Firmenweit individuell konfiguriert oder aber auch auf anonymous gesetzt werden.