Impossible de me connecter au serveur pop3s

Limette

Bonjour,

Depuis plusieurs jours impossible de recevoir mes emails sur mon PC...Je peux en envoyer, recevoir mes mails sur téléphone mais le serveur pop3s.bluewin.ch me dit qu'il ne peut pas se connecter quand je veux ouvrir ma boîte mail sur le PC. Et aucune idée du mot de passe à mettre vu que ce n'est pas le même que pour se connecter au Webmail.

Je n'ai pourtant rien changé ou touché!

Pouvez-vous m'aider svp?

Merci beaucoup

RSA

Bonjour @Limette,

C'est normal, les paramètre de boite mail ont été changé chez swisscom.

Vous pouvez télécharger l'assistant swisscom pour vous aidez à la configuration: https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/internet/my-swisscom-assistant.html

Pour des raison de sécurité, le serveur pop3 est un protocole qui n'est plus pris en charge.

Bonne fin de journée, Romain

Limette

J'ai en effet déjà l'Assistant depuis longtemps mais il me dit que tout est configuré comme il faut...

RSA

Quel logiciel utilisez-vous pour relever vos mail sur votre ordi?

DanielD

Bonsoir,
Le lien pour la réparation manuelle de l'e-mail du PC permet de comprendre la configuration
https://emailsetup.swisscom.ch/guide/#customer=residential&lang=fr&manual=repair&step=manualAndAccountTypeSelection

Il n'est pas possible de relire le mot de passe de la boîte mail. Il faut en créer un nouveau en passant par l'espace client. Choisir la vignette "E-Mail" sous "Autres produits", et ensuite "Modifier le mot de passe" sous "Paramètres".
Attention il faudra aussi mettre à jour le téléphone avec le nouveau mot de passe (mais rien ne change pour le Webmail).

Je suis étonné du choix du POP3 pour le PC. Avec cette option le PC télécharge le courrier entrant, mais efface le mail sur le serveur après téléchargement. Il ne permet pas de voir les dossiers qui auraient été créés avec le Webmail.
L'utilisation de l'IMAP serait un choix plus flexible qui n'empêche pas d'utiliser un stockage local sur le PC pour archivage.
DanielD

Limette

J'ai enfin réussi à reconfigurer sous imap au lieu de pop3, aucune idée du pourquoi c'était configuré comme cela sur mon pc mais à présent ça a l'air de marcher!

Merci pour votre aide 🙂