Hallo Vollmar,
kannst du bitte einmal über die Telefoneinstellungen das Gerät von der Internet-Box trennen und anschliessend wieder neu verbinden? Danach über die gedrückte Rote Taste das Gerät komplett herunterfahren und dann wieder zu starten.
Falls es immer noch nicht klappt kannst du dann das Gerät einmal über die Einstellungen zurücksetzen und es nochmals versuchen.