Restaurer l'Internetbox 3

Quelqu’un a-t-il une idée de ce qui est réellement enregistré lors de la sauvegarde de la configuration de l’Inernetbox 3 ? D’un côté si vous sauvegardez tout dans un fichier local, d’un autre côté si vous le sauvegardez dans Kundencenter ?

J’ai constaté que lorsqu’un périphérique est remplacé ou qu’une mise à niveau du micrologiciel est effectuée, presque tout disparaît bien qu’il soit enregistré dans Kundencenter. Le mot de passe WLAN et le SSID étaient toujours présents, mais les points suivants, par exemple, n’y étaient pas :

- Corriger les canaux WiFi attribués et la largeur des canaux

- Redirections de ports

- Paramètres de nom et de symbole effectués dans la liste des périphériques réseau (ce qui peut représenter beaucoup de travail avec 30 périphériques)

Je serais particulièrement intéressé de savoir si davantage est stocké dans un fichier local et si si j’effectue une restauration à partir de ce fichier, au moins ce qui n’y est pas stocké ne sera pas écrasé.

La blague dans toute cette histoire, c’est qu’il est écrit dans l’interface web de la box que si vous sauvegardez les données dans Kundencenter, les redirections de ports, par exemple, seront également stockées, ce qui n’est pas le cas. Il est également souligné que les paramètres enregistrés dans Kundencenter ne peuvent être restaurés que via Kundencenter (ce qui n’est probablement pas vrai, puisque les quelques paramètres enregistrés sont restaurés d’eux-mêmes). Le lien qui y est noté renvoie simplement vers une page générale de l’espace client. Vous trouverez des informations sur la manière de restaurer les paramètres dans la description technique de la Swisscombox 3 sur le site Internet de Swisscom. Le lien renvoie ensuite vers l’interface web de la box, où je ne peux restaurer les paramètres qu’à partir d’un fichier local…

Existe-t-il peut-être un moyen de récupérer les paramètres et peut-être que je veux simplement dire que cela a été fait automatiquement parce que le SSID et le mot de passe WLAN étaient à nouveau disponibles d’eux-mêmes après le remplacement d’un appareil ? Peut-être que ces paramètres simples seront restaurés indépendamment de la sauvegarde des paramètres ?

Merci @Werner, j’essaierai dès que j’en aurai l’occasion de voir si les noms de tous les périphériques réseau sont enregistrés dans le fichier.

Lors d’un changement de modèle, je peux comprendre que les réglages soient perdus. D’un autre côté, il faut dire que 90% des paramètres sont les mêmes sur tous les routeurs depuis des années, du moins ce qui peut être configuré dans l’IB3.

@Lori-77 : Les redirections de port n’ont certainement pas été enregistrées (je ne sais pas ce que vous entendez par “selon IB3”), mais peut-être qu’elles sont stockées dans le fichier local. Je pense que l’ensemble de la sauvegarde dans Kundencenter est davantage destiné aux paramètres les plus importants des utilisateurs factices, afin qu’après un remplacement d’appareil ou une mise à jour du micrologiciel, ils puissent continuer à fonctionner normalement et n’aient pas besoin d’utiliser l’assistance. Soyons honnêtes, la plupart des utilisateurs sont intéressés par le SSID et le mot de passe WiFi et bien sûr par l’annuaire téléphonique si vous souhaitez l’utiliser.

Il est néanmoins tout simplement dommage que des clients plus expérimentés se laissent bercer par la sécurité de ne pas pouvoir perdre leurs réglages. Mais la même chose s’applique ici : quelle que soit la configuration que vous effectuez, vous devez la documenter (ce qui bien sûr ne m’aide pas avec les 30 à 40 périphériques réseau que j’ai nommés, je devrais les pirater à nouveau malgré la documentation).

Bonjour @Lori-77, c’est exactement ce que j’ai lu et pensé, si la redirection de port est mentionnée, alors à peu près tout est enregistré. Comme je l’ai dit, même ceux-ci n’ont pas été restaurés. L’information est tout simplement fausse.

@kaetho : Cela signifie-t-il que les noms des appareils ne sont pas stockés dans un fichier enregistré localement ? J’ai remarqué qu’ils étaient perdus lors de l’enregistrement dans Kundencenter.

@MichelB : J’ai tout sauvegardé dans Kundencenter, mais le supporteur n’a pas pu me dire comment le restaurer, même après avoir consulté le technicien, et a finalement dit qu’il serait probablement restauré automatiquement, et si c’est le cas après cela S’il manque quelque chose, il ne sera probablement pas sauvegardé. Pouvez-vous réellement récupérer cela activement à partir du Kundencenter ? Comment?