Bei mir ist die Rechnung ganz normal elektronisch per eBill gekommen.
Geh einmal in deinem eBill Postfach unter "Meine Anmeldungen" schauen ob "Swisscom (Schweiz) AG Contact Center Swisscom" noch unter den angemeldeten Diensten ist. Ist sie dort noch Aktiv würde ich 0800 800 800 anrufen, ist sie nicht mehr aktiv bei der Bank nachfragen.