Hallo. Wir hatten das selbe Problem. Folgenden Workaround funktioniert bei uns:
Der zweite Nutzer muss über die zweite Rufnummer hinzugefügt werden.
Danach kann aber unter "Anruf Personalisieren > Meine Rufnummer / Nummernanzeige" bei der zweiten Rufnummer eingestellt werden, dass das Gegenüber bei einem Anruf die Hauptnummer sieht. So können nun zwei Mitarbeiter mit zwei verschiedenen Logins über die Business Telephony App faktisch beide über die Hauptnummer rein und raustelefonieren.
Ich hoffe, das hilft dir weiter.
Liebe Grüsse
Lukas von AVP