Ich habe in den letzten Tagen zwei E-Mails vom contact-center@swisscom.com bekommen und versuche diese zu öffnen. Dabei erscheint "Nachricht konnte nicht dargestellt werden". Gehe ich auf öffnen kommt die Nachricht "es ist ein Problem aufgetreten, nochmals versuchen.

Hallo, Im ersten Augenblick habe ich an Scam gedacht. Ist die Mail wirklich von Swisscom? Kannst du mal versuchen die Mail als Screenshot mit uns zu teilen? (Entferne aber die heiklen Infos wie Telefonnummer und Mail von dir.) Gruess

Ich habe ein ähnliches Problem mit der digitalen ID vom contact.center@bill.swisscom.com. Seltsam ist nur, mal geht es, mal gehts nicht, dann gehts wieder, dann wieder nicht. Ich hab schon einige Zeit damit verbracht, aber ich komm nicht drauf. Ich helfe mir damit, dass ich die Mails die nicht angezeigt werden, im Bluewin-Mail an eine andere Mailadresse im gleichen Outlook sende und dort öffne.[upl-image-preview liId=35910i2867F35F848C3F31 alt=Swisscom1.jpg uuid=c0c56695-7765-4200-93da-189c3c30e4fe] [upl-image-preview liId=35911iB5336E04BBD116BD alt=Swisscom1.jpg uuid=1e1febfc-bb5b-47a9-b6a9-6a037b58c249] [upl-image-preview liId=35912i37808AF3B1A9E16C alt=swisscom2.jpg uuid=de2ceb31-c296-4e2a-b89a-8b57566d43c4]

Ich würde mal ein aktuelles Mailprogramm installieren - denn Provider können auch sagen, dass sie solche alten Knochen nicht mehr akzeptieren... Installiere mal Outlook 2019 oder Thunderbird...

@"Schaggi64"#977870 Welches MS Outlook hast Du den? **Dieses element kann nicht geöffnet werden. Der Name ihrer digitalen id konnte im zugrunde liegenden sicherheitssystem nicht gefunden werden.**

Och, der alte Knochen funktioniert eigentlich bis auf die besagte Swisscom-Adresse eigentlich einwandfrei. Seltsamerweise können die Mails vom Contact Center an die Mailadresse meines Vaters (gleicher PC, gleiches Outlook) problemlos geöffnet werden.

@"Schaggi64"#977870 ich weiss nicht ob du die Fehlermeldung verstehst, aber da steht ja, dass die digitale ID konnte aufgrund des Sicherheitssystem nicht gefunden werden... Ergo es muss etwas mit deinem Programm oder der Version nicht stimmen! Installier doch einfach mal eine neue Version - testweise!

Outlook 2003 auf Win7 läuft bis auf die Mails vom Contact Center problemlos und tut was es muss

> * * * > > @"Schaggi64"#977870 schrieb: > > Outlook 2003 auf Win7 läuft bis auf die Mails vom Contact Center problemlos und tut was es muss > > * * * Outlook 2003 und Windows 7 werden beide nicht mehr von Microsoft unterstützt - also was willst Du da noch? Zumindest von Windows 7 solltest Du dringend weg! Im Moment kann man entgegen den offiziellen Aussagen von Microsoft immer noch gratis upgraden, was Du unbedingt machen solltest, damit Du bezüglich Sicherheit wieder ruhig schlafen kannst. Übrigens auf jedem PC der Win7-kombatibel ist, läuft nach meiner Erfahrung auch Windows 10 und der PC wird sogar eher schneller...

Du bist nicht nur vor Viren nicht mehr 100%ig geschützt sondern auch nicht mehr überall dabei! Mach das Upgrade auf Win10 und dann versuchs nochmals!

@"Schaggi64"#977870 Wer jetzt noch mit Win7 und Outlook 2003 unterwegs ist, gefährdet nicht nur sich selbst, sondern auch andere Nutzer im Internet.

Nachricht konnte nicht dargestellt werden

kaetho

@DomiP Memes können auch veralten.

@hed Mein Surface Book (1.Generation, 4 Jahre alt) habe ich letzte Woche komplett neu aufgesetzt. Win10, O365, OneDrive, Mail, OneNote 2016/Teams, Dropbox, Serveranbindung -> Aufwand: etwas mehr als 3h. Warum das nicht seriös sein soll, entzieht sich meiner Kenntnis.

DomiP

@kaetho dein Surfacebook ist auch um einiges jünger als der PC von @Hallutze82 sicherlich ist. Wenn er Outlook 2003 noch drauf ist könnte es auch sein, dass es länger geht oder dass es gar nicht installiert werden kann, weil die Mindestanforderungen nicht erfüllt werden.

hed

@kaetho

Ich habe rund 70 Programme und Tools auf dem PC. Mehrere User-Accounts, Freigaben, GPO, Netzwerkverbindungen, VPN, Firmenanbindungen, Remote-Zugänge, FW/Security, Back-Up, NAS-Anbindung, Treiber für exotische Devices, Lizenzen, Zertifikate,... Dann kommen noch die Updates, Service-Packs, Feintuning,...

Ich setze den PC in der Regel 1x/Jahr komplett neu auf, unter 30 - 40 h habe ich es nie geschafft, bis alles wieder 100% so war, wie ich es haben wollte und ich bin kein Anfänger.

Solange ich das System und die Umgebung eines Fragestellers hier im Forum nicht kenne, gebe ich entweder keine Aufwandabschätzung ab oder aber je nach Fall eine WorstCase Betrachtung.

WalterB

Es ist schon so wenn das Windows 10 neu installiert wird müssen nachträglich noch alle neuen Update installiert werden und das kann unter Umständen noch mal 1-2 Std. dauern.

Die längste Installation hatte mal bei einem Anwender mit einem 7 Jahre alten Notebook über 6 Std. gedauert.

Jedenfalls bei 7-9 Jahre alten Rechner welche nur 2-4 GB Ram haben installiere ich mit Einverständnis vom Anwender das Linux und das Libre Office wenn dieser keine zusätzlichen Spezialprogramme braucht.

Als reinen Office Rechner und zum Surfen funktioniert das hervorragend.

hed

@DomiP schrieb:

@kaetho dein Surfacebook ist auch um einiges jünger als der PC von @Hallutze82 sicherlich ist. Wenn er Outlook 2003 noch drauf ist könnte es auch sein, dass es länger geht oder dass es gar nicht installiert werden kann, weil die Mindestanforderungen nicht erfüllt werden.

Genau und man darf auch nicht von sich als erfahrener Crack mit einem Light System (Win10 + O365) auf andere möglicherweise unerfahrene User schliessen, die ein historisch gewachsenes System mit zig Applikationen haben von welchen 1/2 nicht mehr mit Win10 kompatibel sind. Dazu kommt alte Hardware wo man manuell Treiber installieren muss, und, und, und,...

Werner

Habt ihr zwischenzeitlich eigentlich auch mal noch an @Schaggi64 gedacht?

Bin mir nicht sicher, ob er nun überhaupt noch den Mut zu einem Upgrade auf Windows 10 aufbringen wird...

hed

@WalterB

Ich rede nicht vom installieren eines nackten Win10, sondern vom Aufsetzen eines kompletten komplexen Arbeitsplatzsystems.

kaetho

Genau 😉, @Schaggi64 haben wir jetzt etwas vergessen.

@Schaggi64 ich denke, und da sind wir uns ja alle hier einig, es würde nicht schaden, mal über einen aktuellen PC nachzudenken.

Gruss, Thomas

Thomas

Schaggi64

Geschätzte Community

Vielen Dank für all die gut gemeinten Vorschläge eurerseits.

Die Idee mit einem komplet neuem System kam mir schon nach dem 3 oder 4 Lösungsvorschlag.

Mein aktuelles System läuft, bis auf die erwähnten Mails vom Contact-Center von Swisscom, problemlos und

wird von Kaspersky Total Security (fast zu) zuverlässig geschützt.

Seltsam ist nur, dass die Mails an die Mailadressen meines Vaters, auf dem gleichen prähistorischen

System,einwandfrei dargestellt werden.

Ich werde, wenn ich Zeit und Lust dazu habe, weiter nach einer einfachen Lösung suchen und bis dahin

das Bluewin Web-Mail bemühen.

Vielen Dank nochmals für Eure Bemühungen.👍👍👍

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