Hihi... ja, wenn sie es denn könnten... genau das habe ich gemacht. Mit dem Ergebnis, dass man mir nach sehr langem Herumsuchen empfahl, für dieses (offenbar furchtbar komplizierte) Anliegen persönlich einen Swisscom-Shop aufzusuchen. Naja, soviel zur Telekommunikationskompetenz des grössten Telekommunikationsunternehmens der Schweiz, und das erst noch in Zeiten von Corona.