Hallo @Sony-boy
Jetzt verfahre nach dem Ausschlussverfahren:
WLAN Deaktivieren!
Nur den Laptop von der Frau welcher mit 1 GB verbunden ist.
Jetzt mache den Speedtest.
Was zeigt der Test nun an.
Ist er jetzt auf voller Geschwindigkeit?
Wenn ja nächstes Gerät dran anschliessen.
Test von vorne.
Das machst du bist du den übertäter gefunden hast.
Oder sonst musst du dann Wingo anrufen.
Und das beschreiben.
Jeweniger Endgeräte du dran hast je einfacher ist es den Täter ausfindig zu machen.
P.S wenn ich als Techniker zum Kunden muss, wegen Geschwindigkeitsprobleme. Ist das erste was ich beim Kunden mache.
WLAN ausschalten, ob es dem Kunden passt oder nicht..... oh meine WLAN Kameras zeichnen nicht mehr auf bla bla bla
Dann werden alle Netzwerkkabel abgezogen.
Dann nehme ich mein Laptop und verbinde es mit dem Router und mache dort die Messungen.
Und meistens bekomme ich dann den gewünschten Wert.
Kund macht in der Regel grosse Augen.
Und dann schliesse ich seine Geräte wieder an und siehe da, der Speed ist wieder zusammen gebrochen.
Und dann sage ich am Kunden er soll jetzt jedes einzellne Gerät neu verbinden und jedes mal einen Test machen bis er den Verdächtigen gefunden hat.
Gruss Lorenz
