Beim Spoofing manipulieren Betrüger*innen die angezeigte Telefonnummer und geben sich als vertrauenswürdige Personen aus. Ziel ist es, an deine persönlichen Daten oder dein Geld zu kommen – hier erfährst du, wie du dich wirksam schützt.
Moderne Spoofing-Methoden erkennen
Kriminelle versuchen, ihre Identität mit verschiedenen Tricks zu tarnen:
Gefälschte Telefonnummern mit Schweizer Vorwahl
KI-generierte Stimmen, die bekannte Personen oder Firmen imitieren
Deepfake-Audio für täuschend echte Gespräche
Kombination von E-Mail und Anruf
Vortäuschen emotionaler Notfälle, um Druck aufzubauen
Beispiel: Du erhältst einen Anruf – angeblich von deiner Bank. Die Nummer auf dem Display stimmt, die Stimme klingt vertraut, und du wirst nach deinem Sicherheitscode gefragt. Achtung: Deine Bank verlangt solche Codes niemals am Telefon. Gibst du den Code preis, könnten Angreifer auf dein Konto zugreifen.
Spoofing: Das musst du wissen
Spoofing lässt sich leider nie zu 100 % verhindern. Die Täter ändern ihre Taktik ständig. Es bleibt ein ständiges Spiel zwischen Angriff und Schutz. Der Callfilter bietet guten Schutz, ist aber kein Allheilmittel.
So reagierst du richtig bei verdächtigen Anrufen
Gib nie persönliche Daten, Passwörter oder Bankdaten am Telefon preis.
Lass dich nicht unter Druck setzen, bleib ruhig.
Stelle gezielte Rückfragen und hör auf dein Bauchgefühl.
Bei Unsicherheit das Gespräch beenden und die offizielle Nummer selbst anrufen – verwende niemals die Rückruffunktion.
Wichtig: Behörden, Banken und Polizei fordern dich am Telefon nie zu Passworteingaben oder PIN-Abfragen auf. Bei echten Anrufen wirst du gebeten, dich zu auszuweisen – nie umgekehrt.
Zusätzliche Schutzmassnahmen
Unbekannte Nummern nie direkt zurückrufen. Prüfe Nummern z. B. auf search.ch.
Verdächtige Sprachnachrichten oder Voicemails sofort löschen.
Kontaktiere Firmen immer über die offiziellen Nummern auf deren Webseite.
Tausche dich mit anderen Nutzer*innen in der Swisscom Community aus – gemeinsam erkennt man mehr.
Wie wir dich mit dem Callfilter schützen
Unsere Systeme erkennen und blockieren viele Spoofing-Anrufe automatisch. Der kostenlose Callfilter ist standardmässig aktiviert und schützt dich zuverlässig vor verdächtigen und unerwünschten Anrufen. Zusätzlich kannst du bis zu 200 Nummern individuell sperren. So verhindern wir jeden Monat Millionen von Spamanrufen.
Wenn deine Nummer missbraucht wird
Es ist unangenehm, aber du kannst leider nicht verhindern, dass Kriminelle deine Nummer als Absender nutzen. Wenn deine Handy-Nummer für Spoofing-Anrufe missbraucht wird, kannst du leider nichts tun. In den meisten Fällen hört der Missbrauch nach kurzer Zeit von selbst auf.
Was tun, wenn du betroffen bist?
Melde den Vorfall schnell und unkompliziert bei cybercrimepolice.ch
Lasse betroffene Konten oder Karten umgehend über die offizielle Hotline sperren
Erstatte Anzeige bei der Polizei (online oder vor Ort)
Und jetzt du: Hattest du schon einen verdächtigen Anruf? Wie hast du dich geschützt? Teile deine Erfahrungen mit der Community.