Bonjour tout le monde,
En l'espace d'environ 2 mois, je me suis fait bloqué ma connexion internet 4 fois. La raison: Mon adresse IP serait utilisée pour envoyer des messages de spam.
Quand j'ai contacté le support swisscom, ils m'ont expliqué que cette une demande qui provenait depuis la confédération (melani).
De mon coté,
- J'ai vérifié toutes mes adresses mails
- J'ai checké mon PC avec 2 anti-virus
- J'ai changé le nom et le mot de passe de mon réseau wifi.
Le support m'a débloqué pour cette fois-ci mais m'a fait comprendre qu'à la longue, je risque d'être bloqué définitivement sauf que je ne sais pas absolument pas quoi faire.
J'ai envoyé un mail à la confédération, ( https://www.melani.admin.ch/ ) pour essayer d'avoir plus d'infos mais j'attends leur réponse.
De mon coté, j'utilise internet pour travailler et ces blocages sont particulièrement gênants. Que faire pour poser un diagnostic exact?
Merci et bonne journée