1. am TV lassen sich Apps nicht starten (versuchen Die es später wieder oder gar keine Reaktion) Rest läuft

Apps am TV laufen nicht

Benutzer XY

am TV lassen sich Apps nicht starten (versuchen Die es später wieder oder gar keine Reaktion) Rest läuft

WalterB

@Benutzer XY

Du hast aber schon die App von der TV-Box verwendet und nicht die welche es manchmal auch beim TV selber hat?

Funktioniert den die Video Vorschau "Trailer"?

Wenn es wirklich die App von der TV-Box sind kannst Du vielleicht mal die TV-Box reseten!

Benutzer XY

danke; ja, Box App am TV angewähl, App selbst z.B. YouTube starten nicht; Trailer unter on Demand funktioniert, Teleclubauswahl (im Homemenü) geht nur zeitweise

user109

@Benutzer XY hast Du schon ein Swisscom Login (Swisscom Benutzer Accout) mit der Serienummer deines TV-Abos angelegt?

Ohne Registrierung: kein Youtube, Netflix und keine Aktivierung der SC-Fernbedienung um den TV zum EIN/AUS- zu Schalten (TV+Box).

Benutzer XY

eingerichtet, Fernbedienung geht auch, nur die Apps wollen nicht, aich beim Einrichten von mycloud kommt ''installation fehlgeschlagen"

WalterB

Benutzer XY

Hast Du den jetzt mit einem Reset probiert?

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/swisscom-tv.html

Was steht den in Deinem Kundencenter wie beim Bild unten?

Benutzer XY

danke; nscn erfolgtem Reset funktioniert jetzt alles 😀