habe iphone 6s und apple watch 3 (bei apple direkt gekauft). funktioniert zusammen bestens. versuche nun multi device (esim) zu aktivieren. wenn ich in er app mobilfunk konfigurieren möchte, kommt am schluss die fehlermeldung, dass der vorgang nicht abgeschlossen werden konnte. habe schon mehrmals bei swissom hotline angerufen, war im swisscom shop und bei apple hotline. niemand kann weiterhelfen. weiss jemand hilfe? ist schon ziemlich ärgerlich, dass bei swisscom niemand dss problem lösen kann/will.

Hoppla, es hat funktioniert. Was ich gemacht habe? Zum x-ten Male das iPhone neu gebootet. Und voilà, es funktioniert. Ob es am rebooten lag oder sonst was, bleibt für immer ein Geheimnis. Trotz der erfolgreichen MultiDevice-Kopplung (im Cockpit ist das eSim aufgelistet) funktioniert die Apple Watch noch nicht. Bin ich zu schnell? Abwarten....

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Ist auf der iWatch (watchOS 4.2) und dem iPhone (iOS 11.2.1) installiert? Netzbetreiber Einstellung: iPhone "Swisscom 31.1", iWtach "Swisscom 3.0"? Unter > Einstellungen > Allgemein > Infos ersichtlich

Hast du mal Watch und iPhone neu gestartet? Ich hatte auch ein Problem, das zu aktivieren. Als ich in der Warteschleife der Hotline hing, kam mir die Idee mit dem Neustart - siehe da, dann ging es problemlos.

Geht bei mir leider auch nicht!

Hallo Fragen: 1. Richtiges Abo? 2. Besteht zurzeit noch ein offener Auftrag an uns (z.B. Vertragsverlängerung, die noch nicht ausgeführt wurde)? Guido

Das Abo sollte richtig sein. Es besteht vermutlich noch ein offener Auftrag (Aboverlängerungen) im Rahmen einer Bestellung eines neuen iphone X, das zur Zeit noch nicht geliefert werden kann. Danke für die Hilfe

Danke für Input. Hab beide Geräde neu gestartet. Hilft leider nicht.

@"Paedde2"#863353 Solange noch ein offener Auftrag besteht, kann der andere Auftrag leider nicht durchgeführt werden. Ist nicht schön und wir arbeiten daran, dass das in Zukunft geht. Hoffe, Du bekommst Dein neues iPhone X schnellstmöglich.

Seit gestern habe ich keine offenen Bestellungen oder Lieferungen mehr offen. Doch die MutliDevice-Aktivierung funktioniert nicht (beim letzten Schritt kommt: Vorgang wiederholen!). Was nun?

Funktioniert die Aktivierung auch dann, wenn ich eine MultiDevice SIM bestelle und dann diese neue SIM-Nummer eingebe (online wie Webseite mit manueller Eingabe der Nummer)?

apple watch esim (multi device) kann nicht aktiviert werden

Vialli

Schon probiert, direkt aus der Apple Watch App auf dem iPhone den Mobilfunkvertrag zu aktivieren? Das hat bei mir so funktioniert.

statim

Vielen Dank für eure Rückmeldungen.

Ja habe ich, ich probiere es nur über die Apple Watch App auf meinem iPhone, leider weiterhin ohne Erfolg 😞 Der letzte Versuch ist 5 Min. her....

statim

Ich glaube es nicht, es hat endlich geklappt! Warum? Ich habe keine Ahnung. Ich kam vom Training zurück und probierte es ein weiteres Mal die eSim zu aktivieren. Aus heiterem Himmel hat es geklappt, endlich.

Danke für eure Unterstützung.

Moldafful67

i watch 6 das gleiche Problem, nach ewigem chat mit apple support, sagt das apple analyseprogramm Problem bei swisscom.

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