Apple store en attente et lent

Loris-b

Bonjour,

Quand je suis connecté en wifi avec ma SWISSCOM Box, il m’est impossible de mettre à jour ou télécharger des applis sur Apple Store.
Dès que j’ai de la 4G ça part. Pouvez-vous me donner une solution? D’avance merci

Prelude

Bonsoir,

je n’arrive pas non plus à faire toutes les mises à jour d’Apple sur mon iPhone et mon iPad avec le wifi de mon internet box 2.

Je me mets chaque jour en 4G pour faire ces mises à jour.

On on a tout essayé avec la Hotline d’Apple et avec celle de Swisscom mais sans succès.

Angel_748

Bonjour
J’ai eu le même problème essayé d’abord de restaurer les paramètres réseaux, paramètres général et réinitialiser
Attention de bien prendre uniquement le réseau. Attention vous devrez entre votre mot de passe wifi à nouveau.
Si cela fonctionne pas allez sous paramètres iTunes Store et App Store et donné cellulaire et éteindre cette option.
Pour moi cela a fonctionné j’espère que pour vous aussi.
N’oubliez pas à chaque fois de redémarrer votre iPhone
Bon courage

Prelude

Bonjour,

Merci pour vos conseils.

On a déjà fait tout cela avec la Hotline d’Apple. Malheureusement sans succès. Pour Apple le problème vient de Swisscom. Facile de renvoyer la balle! Mais c’est vrai que c’est seulement depuis mi août quand j’ai passé chez Swisscom.

Bonne journée.

Prelude

Encore une précision:

parfois, comme ce matin, les mises à jour se font sans problème, parfois elles bloquent. Ou bien il faut les faire l’une après l’autre (ne pas cliquer sur le bouton “Tout mettre à jour”).

Loris-b

Parfai! Du moins pour l’instant, j’ai réinitialiser les paramètres réseau et toutes les mises à jours sont parties. Merci pour votre aide!