Beaucoup de perturbations sur Classica aujourd'hui

Prelude

Bonjour à tous,

j'ai constaté ce matin et cet après-midi de nombreuses perturbations sur la chaîne Classica: bouillies de pixels pendant quelques secondes avec coupure de son à plusieurs reprises.

Je n'ai rien remarqué de tel sur Mezzo ni sur OCS Go que j'ai regardés longuement.

Merci de le signaler à vos techniciens.

Bon week-end.

Prelude

Bonsoir,

une petite precision: je regarde en ce moment une émission enregistrée hier à 21:30 h. Chaque fois que se produit le problème que j'ai mentionné, je reviens en arrière et il se reproduit exactement au même moment. Cela prouve bien que le problème est à la source et non chez moi.

Faites de beaux rêves!

YariB

Bonjour Prelude,

Après plusieurs vérifications, nous n'avons pas remarqué de dérangement sur les chaînes Classica. Une perturbation a pu avoir lieu ce weekend mais rien à signaler actuellement.

Salutations

Prelude

Bonjour YariB,

je viens de regarder dix minutes Classica. Après 6 minutes et aussi 3 minutes plus tard, j'ai eu des perturbations. Mais comme aujourd'hui je suis ne suis pas chez moi et que je regarde sur mon iPad, je ne peux être sûr que cela ne vient pas du wifi.

Cordialement.

YariB

Bonjour Prelude,

Merci pour ton feedback. Essaie à la maison et si tu remarques encore un souci, écris-nous directement ici.

Bonne fin de journée

Prelude

Re-bonjour,

d'accord mais je ne pourrai pas vous donner des nouvelles avant mercredi.

A vous aussi bon après-midi.

Prelude

Bonjour,

je n'ai plus déploré de problèmes sur cette chaîne depuis hier, ni sur tablette ni avec la Swisscom TV box. Tout semble être revenu à la normale.

Bon après-midi.