Hi @pibi
Welchen Browser vewendest du und ist dieser auf dem neusten Stand (Update gemacht)? Versuch mal das:
A) sicherstellen dass der Browser auf der aktuellsten Version ist und direkt tvair.swisscom.ch in die URL/Adresszeile eingeben
B) Cache & Temporäre Browserdaten löschen (ist bei allen Browsern irgendwo unter Einstellungen drin, Browser neu starten und nochmals A) versuchen
C) anderen Browser verwenden (empfehle Firefox)