inOne Mobile : pourquoi pas une version light sans Roaming ?

anjoco

inOne Home a l'énorme avantage de composer son abonnement internet avec ou sans TV, voire avec ou sans téléphonie avec plusieurs variantes plus ou moins économiques à la façon d''un assemblage Lego.

Rien de pareil avec inOne Mobile dont le prix varie en 70 et 200 francs. Beaucoup trop cher pour la majorité des gens même si une réduction de 20 francs est possible en combinaison avec inOne Home.

Pour les inconditionnels du réseau de Swisscom heureusement qu'il existe les Low-Costs de Swisscom Wingo Mobile et M-Budget Mobile One bien moins chers, mais on peut se poser la question s'il ne serait pas pertinent d'offrir une option inOne Mobile Light sans Roaming à prix réduit car beaucoup de clients ne voyagent pas à l'étranger ou renoncent à téléphoner pendant leurs vacances hors de la Suisse pour profiter de se délasser pendant ces moments-là. Malgré eux, ces abonnés financent en quelque sorte les addictifs de la parlote et du surf à l'étranger.

En cas de nécessité, il est du reste souvent possible de téléphoner par Wifi avec Swisscom iO, Whatsapp, Hangouts ou Skype.

Malik_brh

Bonjour @anjoco,

Je dois bien avouer que tes recommandations sont tout à fait pertinantes. Je serai bien intéressé par un abonnement de ce type (j'avais justement quitté Swisscom pour mon abo mobile à cause des prix). Mais même s'il y a des employés de Swisscom sur ce forum, ils mettront un bon moment à venir te répondre et tu as meilleur temps de soumettre tes recommandations directement dans un Swisscom shop ou en envoyant une lettre à la centrale (ne me souviens plus de l'adresse)...

Tiens-moi au courant si tu leur fait lancer un abonnement comme celui que tu décris, je reviendrai direct 😂

Bonne journée
Malik

anjoco

@Malik_brh

Merci pour votre soutien, mais faut pas rêver!

J'ai déjà tenté de faire passer certaines remarques ou propositions que ce soit via les Swisscom Shops ou le service technique ou par lettre à l'adresse:

Swisscom (Suisse) SA
Contact Center
CH-3050 Berne

C'est peine perdue! C'est le marketing qui décide des offres commerciales les plus rentables sans écoute du personnel ou des clients.

Seule une diminution forte des abos Infinity ou inOne Mobile au profit de M-Budget Mobile Maxi ou Mini One par exemple (ou abos d'autres opérateurs) peut avoir un impact sur les stratégies marketing à la longue.

Mais je reste persuadé que l'option Roaming devrait être facultative avec les abos inOne Mobile avec un rabais conséquent le cas échéant.

ABE