TV App 2.0 funktioniert auf Samsung Tab A nicht

Sailbiker

Hallo zäme

Auf meinen neuen Samsung Tab A (Android 6.0.1) funktioniert die TV App 2.0 nicht. Die App lässt sich installieren und auch starten, aber dann gerate ich in eine Login-Schlaufe. Wenn ich den Button “Mit swisscom-TV login anmelden” drücke, erhalte die die Meldung dass ein Fehler aufgetreten sei und die vorherige Maske erschein wieder. Weder die Swisscom online-Hilfe noch der darauf anrufende Swisscomtechniker noch das Personal im Swisscomm-Laden konnten die App zum funktionieren bringen!!!

Gruss

ekoch

Guten Tag

Ich habe genau das gleiche Problem. Neues Samsung Tab A gekauft, mit Swisscom Login anmelden kann zwar angewählt werden, aber zur Eingabemaske kommt man nicht. Immer die gleiche Fehlermeldung:

Es ist ein Fehler aufgetreten, versuchen sie später nochmals…..

Weiss jemand inzwischen wie man das Problem lösen kann?

Vielen Dank für eine Antwort.

Gemadali

Prüft mal bei euren Geräten ob ihr im Playstore noch Updates verfügbar habt und aktualisiert diese - bzw. sucht nach dem App “Android System WebView”. Wenn diese nicht aktualisiert wurde, funktioniert das Login im TV App nicht (war bei meinem Gerät der Fall).

ekoch

Vielen dank, das hat wirklich so funktioniert.
Web view aktuallisiert und dann ging es ohne Fehlermeldung.
Super. Danke nochmals

Lumpi1

Habe auch das Samsung Tab A und Swisscom TV App 2.0 darauf geladen.

Die swisscom Login Seite erscheint problemlos nachdem Icon TV 2.0 auf Desktop angeklickt wird.

Die Swisscom Login Daten dann eingeben und schon bin ich im Swisscom TV Programm.

Vielleicht TV App nochmals deinstallieren und neu laden.? Viel Erfolg, ist eine tolle Sache.