Hallo Forum Ende Juli habe ich für meine neue Wohnung DSL und Natel Pro + Swisscom TV plus bestellt. Gemäss Verfügbarkeitscheck müsste ja dies möglich sein, siehe dazu folgende Bilder: [http://heuteschongelacht.de/swisscom/01\_Verfuegbarkeitscheck.png](http://heuteschongelacht.de/swisscom/01_Verfuegbarkeitscheck.png) [http://heuteschongelacht.de/swisscom/02\_Verfuegbarkeitscheck.png](http://heuteschongelacht.de/swisscom/02_Verfuegbarkeitscheck.png) Bereits einige Tage später habe ich schon den DSL-Router + Die TV-Box per Post erhalten. Doch leider habe ich bis heute noch keine DSL-Verbindung, geschweige ein TV-Signal... Mit meinem Laptop kann ich mich auf den Router verbinden, wobei es mir folgende Angaben vom Router anzeigt: [http://heuteschongelacht.de/swisscom/01\_Router\_Konfiguration.png](http://heuteschongelacht.de/swisscom/01_Router_Konfiguration.png) [http://heuteschongelacht.de/swisscom/02\_Einstellungen.png](http://heuteschongelacht.de/swisscom/02_Einstellungen.png) [http://heuteschongelacht.de/swisscom/03\_Telefonnummern.png](http://heuteschongelacht.de/swisscom/03_Telefonnummern.png) Könnte mir jemand sagen, was dies genau bedeutet? Der Versand der Geräte ging sehr schnell, doch das Aufschalten des Signals dauert jetzt dann schon bald 1 Monat. Ich wäre um eure Hilfe sehr dankbar. Freundliche Grüsse André Lipp

Also wenn man Deine Verbindungswerte anschaut dann ist sicher nichts mit Bluewin TV!! 5000 / 600? Hast Du schon Kontakt mit dem Support aufgenommen? [http://www.swisscom.ch/res/kombi-angebote/dsl-natel-pro/index.htm](http://www.swisscom.ch/res/kombi-angebote/dsl-natel-pro/index.htm) Walter

Liegt irgend ein schreiben der Swisscom rum das du einen Elektriker mit der Überführung beauftragen musst? Ansonsten muss du die Hotline anrufen, weil der Auftrag wahrscheinlich irgendwo hängt oder eine Störung vorliegt. Weil das was der Router anzeigt ist entweder eine Störung oder quatsch 🙂

Sieht fast so aus, als ob bei Dir ADSL statt VDSL geschalten wurde. Oder bei genauerem Betrachten Deines Screenshot ist es auch so.

Ich habe sogar schon mehrere male der Hotline angerufen. Ob ein Elektriker vor Ort geht/ging, davon weiss ich nichts. Mir wurde schon mal gesagt, dass keine höhere Leitung als 3'000 ginge und SCTV überhaupt nicht... Wieder jemand anders hat mir am Tel gesagt, dass da was komisch sei, da anscheinend unsere Nachbarn (15 Meter entfernt) bis zu 22'000 und SCTV plus kriegen würden... Mich wundert einfach der Verfügbarkeitscheck, der mir meine gewünschten Produkte anzeigt??!! Wegen den Anzeigen auf dem Router; ich habe nicht eine eingeschränkte/langsamere Verbindung oder so, sondern gar keine... 😞 MFG

Bei Dir wurde eindeutig ein ADSL Anschluss geschalten. Resp. vom Router erkannt. Um SC TV und den schnellen Internet Anschluss zu nutzen, muss aber VDSL geschalten werden. Nach Verfügbarkeits Test sollte VDSL aber möglich sein. Resete mal den Router. Hinten am Router mit einem spitzigen Gegenstand so lange gedrückt halten, bis LED aus. Sonst frag die Hotline mal, ob Dein Router für sie sichtbar ist. Wenn ja sollten sie selber drauf kommen, was da schief gelaufen ist.

Also für Deinen Anschluss ist folgendes möglich: **EconomyLine** **VDSL:** 22000 Kbps downstream / 6000 Kbps upstream fix op **ADSL:** 5000 Kbps downstream / 500 Kbps upstream **Glasfaser:** Das Gebäude ist noch nicht mit Glasfaser erschlossen. ISDN MultiLine **VDSL:** 22000 Kbps downstream / 6000 Kbps upstream fix op **ADSL:** 5000 Kbps downstream / 500 Kbps upstream Mir scheint eher was an Deiner Routerkonfiguration nicht zu stimmen wenn ich das Bild anschaue. Wie kann es sein das DNS Server beide male mit 10.64.64.64 angegeben ist und die IP Adresse im Internet auch 10.64.64.64 ist? Mach mal in der Konfiguration DHCP aus, gehe auf manuell und gib die Ip Adressen ein wie sie rechts als Beispiel stehen. Bei Deiner IP Adresse 10.64.64.64 kann es sich ja nur um ein Lokales/Privates Netzwerk handeln was einem Klasse A Netz entspricht.

_**Ob ein Elektriker vor Ort geht/ging, davon weiss ich nichts**_ Ja das kann dein Problem sein. Wurde auch ganz sicher kein solches Schreiben an die Korrespondenzadresse geschickt? Bzw hast du einen Vormieter angeben können? Weil für mich gibt es 2 Möglichkeiten. Entweder deine Telefondosen stecken auf einem falschen Anschluss auf dem ein ADSL lief (jetzt noch sichtbar) Oder dein Auftrag ist falsch durchgelofen und in einem Fehler gelandet. Das müsste die Hotline eigentlich sehen. Ich sehe nur Probleme 🙂 Eigentlich müsste bei dir VDSL aufgeschaltet werden können. Wobei der Checker nie 100% Recht hat.

gib uns doch bitte rst einmal was schlussendlich bestellt (und bestätigt) wurde. (Ja schlimmstenfalls auch mal die achtlos beiseite gelegte schreiben der swisscom hervorkramen) Hast du nun ADSL oder VDSL immo ist es jedenfalls ADSL und das noch nicht mal angemeldet (PPOE Benutzername dslstart@bluewin

Wenn andre, wie beschrieben, ein DSL Anschluss übers Natel hat, kommt ja nur ein „stummer“ pro Anschluss in Frage. Wie schon gefragt, sollte doch ein Minimum an Korrespondenz seitens Swisscom vorhanden sein. Jedenfalls, wie schon bemerkt, ohne Hotline oder einem Elektriker gibt es hier kein weiterkommen.

Falls Du Dich bei Bluewin zuerst noch registrieren musst, findest Du hier eine Anleitung für ADSL: [http://routerinfo.ch/routerinfo/showthread.php?2-Grundeinstellungen-für-ADSL-(Fremdrouter)-Neue-Kunden](http://routerinfo.ch/routerinfo/showthread.php?2-Grundeinstellungen-für-ADSL-(Fremdrouter)-Neue-Kunden)

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