A tous ceux qui font leur premier post pour réclamer un remboursement: ici, c'est un forum dans lequel des utilisateurs répondent à d'autres utilisateurs.
Pour réclamer un éventuel remboursement, il faut donc prendre son plus beau téléphone et contacter le hotline pour leur expliquer ses doléances. Bien sûr, on est encore moins anonyme que sur le forum et on ne peut pas parler avec son interlocuteur Swisscom comme on écrit quand on est caché derrière un écran.