@FlySmurf: Nach deiner Definition hat Swisscom die Verantwortung für gar nichts... Egal ob Kupfer oder Glas, Router, TVBox, Handy, Email, Webserver, Smarthome: Alles wurde genauso eingekauft wie die Netflix-App.
Achja: Für iO ist dann wohl doch noch SC zuständig 😉
Serviceorientierte Grüsse
NotNormal