Veuillez activer le Replay

St3luth

Bonjour,

J'ai un petit soucis depuis quelques temps:

Sur la TV box 2.0, il arrive lorsque je souhaite regarder un programme passé, qu'elle me demande d'activer le Replay, sauf que, les chaînes concernée sont déjà activées. Je ne peux rien activer de plus et jusque là, ça fonctionnait correctement. J'ai tenté de redémarrer la box, de faire un reset, mais rien ne semble corriger le problème.

Suis-je le seul dans ce cas et y a t'il des solutions connues?

Merci d'avance de l'aide que vous pourrez m'apporter.

StéphanieC

Bonjour St3luth, merci de votre contribution.

Votre fonction Replay fonctionne-t-elle correctement à ce jour? Si cela n'est pas le cas, merci d'effectuer encore une fois un reset de votre Swisscom TV Box. Si le phénomène est toujours présent après cette manipulation, transmettez-nous par message privé, le numéro de votre ligne ou numéro de client. Nous nous ferons un plaisir de vous apporter notre aide.

Cordialement,

Smlori

Bonjour,

j ai le pack vivo M et je n'arrive pas à activer le Replay.

J'ai réinitialisé la box, suivi le parametrage du replay sur votre site internet, rien n'y fait.

A 22h, je voulais remettre une émission, en cours de diffusion, depuis le début... impossible

meme en revenant en arrière, je ne peux revenir que sur les 30 dernières secondes...

Un peu chiant....

quelqu'un a ou déjà eu le même soucis?

Merci pour vos réponses

mikee

Salut @Smlori

De qu'elle chaîne s'agit-il?
Que ce passe-t-il au niveau des l'option Replay quand tu essaies de l'activer? Est-ce que la coche reste active une fois enregistré et lorsque tu y reviens?

Smlori

Bonjour
Merci pour votre réponse.
Il s agit de TF1. Oui, les cases restent activées
Quand je vais sur ´l'onglet' "regarder", je sélectionne "depuis le début " et rien ne se passe.
Par contre j'ai constaté que sur le processus indiqué par Swisscom, il y a 3 onglets; regarder - replay - enregistrer, or sur ma TV je n'ai pas l onglet replay...

StéphanieC

Salut Smlori! Merci pour ta contribution.

Actuellement, aucun dérangement n'est annoncé concernant la fonction Replay sur la chaîne TF1. Afin de pouvoir te venir en aide et analyser ta demande, peux-tu nous transmettre par message privé, le numéro de ligne concerné ou ton numéro de client stp. Merci d'avance pour ton retour et bon dimanche.