Avez-vous déjà commandé votre iPhone 7 / iPhone 7 Plus? \> [En savoir plus sur le temps d'attente de la commande](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/mobile/news.html) \> [Vérifier le statut de la commande](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/mobile/news.html#status) \> [Informations générales et aide](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/mobile/news.html) Voici les réponses aux 2 principales questions que vous vous posez: **Quand est-ce que les premiers appareils seront livrés et combien?** Nous attendons une première livraison d'appareils au début des ventes, le 16 Septembre. Le nombre d'appareils de la première livraison d'Apple n'est pas encore connu. **À quel délai d'attente dois-je m'attendre?** Comme toujours, nous ne pouvons pas nous prononcer exactement sur le délai d'attente pour l'iPhone 7 / 7 Plus. Le moment de la livraison dépend de la demande et de la quantité livrée par modèle. Le client qui a passé commande sur l'Online Shop, au Swisscom Shop ou à la hotline reçoit un e-mail ou un SMS avec un lien et peut donc s'informer en permanence pour savoir combien de temps il devra patienter avant de recevoir son appareil. Pour connaître à tout moment le statut de votre commande, envoyez le mot-clé IPHONE au 444 par SMS ou rendez-vous sur [www.swisscom.ch/iphone/aide](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/mobile/news.html) Bon week-end à tous,

Bonjour à tous! Alors des nouvelles de ces commandes? Ça commence à me gratter la haha me demande vraiment où ils en sont 🙂

Ce manque d'informations à 2 jours de la date d'envoi théorique est consternant. J'ai du mal à croire que Swisscom n'ait aucune idée du stock mis à disposition avant que ce dernier ne leur parvienne. Après avoir passé une bonne partie de la matinée de vendredi dernier à buter sur des erreurs bidon, nous ne savons toujours pas si nous le receverons dans 5 jours, 1 mois, 2 mois. Ah oui, il y a une forte demande et ce n'est que la dixième fois que cela se produit...

Ils ont déjà les téléphone d'aprés un collaborateur de la ''TEAM IPHONE'' de swisscom, que j'ai eu au téléphone, après a voir si c'est vraiment le cas...

Je vien d'avoir un gentill monsieur de chez swisscom, qui m'as expliqué que les stock que swisscom avait était en priorité pour les personne qui avait fait la comande par téléphone, alors je lui ai gentillemnt expliqué que au téléphone il m'avait dit que la commande devait être passé par internet et non téléphone, et il me répond que c'etait la faute de un de leur collaborateurs... Il m'as dit que j'ai encore une grande chance de le recevoir à partir du 16, comme j'ai pris la version en 256Gb et que elle est beaucoup moins demandé que le 128gb.

Oui on peut encore espérer pour le 16 vu qu'apparemment personne ne s'est vu communiquer une date de livraison. Mais bon n'ayant réussi à commander qu'à 12:30 grâce à l'excellent système mis en place sur le shop en ligne, je n'ai que peu d'espoir...

J'ai commandé par téléphone a 12h30 environ un 7 normal 128 gb noir mat, on verra quand c'est livré

Moi j'ai commander un 7 Plus 128go noir mat à 9h40 dans un Swisscom Shop, j'espère le recevoir dans 2 jour..

Compte pas la dessus, Swisscom a pas l'habitude de livrer vite les iPhone...

SInon il faut commander chez brack selon le relevé internet ils ont 80 unités en commande et 23 commandés. Après est ce qu'ils les auront vendredi?

iPhone 7: Discussions sur la phase de commande

VuckovicS

Salut tout le monde,

Pour l’iPhone 7 en Noir de jais 128Gb que j’ai commander le 09.09 à 10:40 je m’attends à encore, au MINIMUM, 4 semaines d’attente.

Je crois que tout les modèles pour lesquels il est écris '‘Au plus vite’' c’est la même chose malheureusement…

Il faut pas oublier que pour le Noir de jais le processus de fabrication et de polissage du châssis est plus long que le procédé normal alors bon, ça aide pas.😤

Cordialement,

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Bizarre…l’iPhone 7 a disparu des commandes sur le site de Swisscom…bug ou réel problème de délais?

leodu1024

Ah oui! Je pense surtout a un bug mais bon depuis un moment je suis près a tout de la part de swisscom 😞

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C’est un bug. Il est réapparu! 🙌🏽

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En fait ça dépend de l’endroit où on fait la commande. Il y a tjrs le bug mais on peut le contourner.

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Et dire qu’à l’Apple store de Rive, tu réserves maintenant et tu l’as dans l’heure…😩💩

YariB

Hello freeload,

Merci pour votre contribution. Nous avons remarqué ce dérangement sur la page de commande de l’iPhone 7 et allons le corriger au plus vite.

Merci pour votre compréhension et bonne journée à tous.

Cordialement

Dixonlifers

Quand il s’agit de beug sur leur site ça répond directement 😁

ahahwall

😂😂😂😂😂😂

bogdnich11

Est-ce que qqn sait si on peut faire prolongation du contrat (Swisscom) chez Apple store?

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Non, je crois qu’ils l’ont fait il y a quelques années, mais ce n’est plus le cas. J’y serais déjà allé au vu des stocks chez Apple….;-)

titimeo

Il y a deux j’avais pu faire la prolongation. Donc faudrait se renseigner au près d’un appel store si il font encore. Ça vaudrait la peine.

reuven

Qqn a du nouveau sur sa commande?

AVJZ

Absolument rien.

ahahwall

Le néant total depuis le 09.09.

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Zéro. niente. nada. Pire encore: je vais chercher mon précieux dans un Apple Store ce midi. Je revendrai celui de Swisscom.

Dixonlifers

Non rien de rien non je ne reçois rien 😂

AVJZ

Ayant appris que ma commande a été enregistré à 17h02 alors que j’ai téléphoné au alentour de 12h00 pour prendre commande je m’attend à me faire livré dans 2 semaines au minimum…

Framb05

Cela devient vraiment très fâcheux. Tous les shops Apple sont fournis en 7 de toutes les couleurs. On ne va pas me faire croire que Swisscom n’a rien reçu et ne puisse pas livrer ou au moins renseigner un tant soit peu ses clients sur leur commande

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C’est bon je l’ai. 7, 128 noir de jais. Réservé ce matin à l’Apple store.

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