J'ai un abonnement xtra liberty primo à 29 chf, et j'ai reçu une facture s'élevant à 80 chf. Le détail n'est pas surprenant, sauf qu'il est écrit que j'ai pour 39.10 d'appel émis de l'étranger. Or n'ayant plus de batterie j'ai laissé mon téléphone portable éteint durant mon voyage. Je ne comprend pas et suis bien embêtée car je ne suis pas majeur, et n'ayant pas de travail ce sont mes parents qui paient mon abonnement, mais pas le surplus. Et je refuse de payer pour quelque chose que je n'ai pas fait. Comment dois-je m'y prendre pour prouver que je n'ai pas émis ces appels?