MyCloud en illimité dès le 20.07.2016 pour les clients Vivo

Osyris

Bonjour, il semble encore impossible de passer en illimité en lien avec notre abonnement Vivo!

Quand est-ce que cela sera possible?

cordialement.

Doremi

                                   MyCloud en illimité dès le 20.07.2016 pour les clients Vivo

Ou avez vous trouvé cette information pour les abonnements Vivo? Ca m'intéresse aussi

Merci d'avance

NathalieSI

Bonjour Osyris, Bonjour Doremi,

Avec myCloud, tous les clients qui ont un paquet Vivo peuvent désormais bénéficier d'un espace de stockage illimité et gratuit pour leur usage personnel. Toutefois, nous testons encore le bon fonctionnement de myCloud chez les clients Vivo afin d'assurer une expérience satisfaisante. La communication officielle ainsi que la réelle mise en service de cet espace suivront au moment venu.

Cordialement

Doremi

@NathalieSI Bonjour,

Merci pour cette infos, une bonne nouvelle pour les personnes qui dispose d'un abonnement natel professionnel et qui ne pouvais pas s'inscrire pour myCloud en illimité. En privé abonnement Vivo.

Merci et bonne journée Doremi

lololo

http://www.20min.ch/ro/sponsored/story/28903167

Osyris

Hello,

Depuis cette récente possibilité je suis toujours renvoyé vers un message d'erreur que cela n'as pas fonctionné... Que dois-je faire?

Doremi

@Osyris bonjour

Il vous faut allé sur votre espaces clients: rubrique Offre combiné et tout en bas a droite, vous trouvé My cloud

Cordialement

Osyris

Malheureusement je n'ai pas de menu mycloud sur la droit en bas sous offres combinees.

Doremi

@Osyris

OK reprenons au début de votre inscription vous créé bien un compte passeport sur cette page:

https://login.passeport.swisscom.ch/login/intro.xhtml?loginRequest=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

Osyris

Oui j'ai bien un compte passeport deja. Mon mycloud fonctionne mais n'est pas associé a mon swisscom login.

Doremi

@Osyris

1 Vous avez plusieurs Swisscom Login?

2 Vous avez plusieurs adresses mails?

Osyris

Non je n'ai qu'un swisscom login.

Et oui 5 adresses mails. Une d'elles est utilisée pour le compte passeport.

Doremi

Ou la pas de Nom d'utilisateur sur les forums ouvert a n'importe qui.

Alors j'imagine qu'il et pas distribué a la bonne adresse mail. Pour obtenir Mcloud en illimité il faut peut-être l'associer a l'adresse e-mail principale.

Doremi

@Osyris

Une deuxième possibilité ouvré votre compte Mycloud et allé dans Paramètre, allez sur Activé de la mémoire et la il vous demande votre Swisscom Login, Peut-être une possibilité! si vous l'avez pas déja fait.

Osyris

le compte mail utilisé pour mycloud est mon mail principal, depuis les paramètres comme depuis la page d'accueil, lorsque je clique sur activer l'espace mémoir illimité avec Vivo, le système me renvoie un message d'erreur comme expliqué en début de conversation.

Avez vous un support technique pour ces soucis?

Doremi

@Osyris Bonjour,

Effectivement, cela coince chez vous. Un support technique si personne comme modérateur des forums se manifeste composé le 0800 800 800

Cordialement

Osyris

Ok je vais voir avec la hotline mais je ne mets que très peu d'espoir dans la résolution de ce problème... J'ai des connaissances au service tech qui me disent qu'ils ne peuvent controler que le login si il est correct... merci encore pour votre aide.

Doremi

De rien et bonne chance

Osyris

J'espère que la résolution de ce souci sne dépenda pas que de la chance mis merci beaucoup! 😉