Aufnahmen anschauen unterwegs

Musti

Kann seit 1 Woche unterwegs über mein Smartphone keine Aufnahmen mehr anschauen. Fehlermeldung “Aufgrund eines Fehlers nicht abspielbar” Habe bereits das App deinstalliert und wieder neu Installiert. Jedoch ohne Erfolg.

Hat jemand auch dieses Problem

marcus

Habe dieses Problem nicht.

Melde dich bei der kostenlosen Hotline 0800 800 800.

Musti

Das hätte ich als nãchstes getan. Wollte zuerst schauen ob dieses Problem im chat bekannt ist.

EdgarJ

Hi Musti

Grundsätzlich habe ich keine Probleme mit Wiedergabe von Aufnahme auf der App (Android OS 5.0/Swisscom-Login). Es wäre hilfreich zu wissen was du für ein Gerät verwendest (OS-System [iOS/Android/Windows-Phone] & -Version) und mit was für einem Login du dich anmeldest. Zudem aus was für einem Zeitraum die Aufnahmen sind.

Hast du bevor es nicht mehr ging irgendwas umgestellt oder ein Upgrade gemacht?