Interruptions fréquentes en mode Replay

UES

Bonsoir à tous,

Lorsque mes enfants téléchargent et/ou jouent avec la PS4, j’ai des interruptions toutes les 5 à 20 secondes en regardant la TV en mode Replay uniquement. Je leurs demande d’interrompre les téléchargements et tout refonctionne normalement, comme si le Centro Grande ne gérait pas la priorité à la TV Box.

J’ai déjà changé 2 fois le routeur et remis à zéro la Box mais rien n’y a fait.

Quelqun aurait-il une solution?

@ bientôt.

Serge

NathalieSI

Bonjour UES,

Nous contrôlons volontiers la qualité de votre ligne. Pour cela, merci de nous indiquer par message privé le numéro de téléphone ou de client correspondant à votre abonnement DSL.

Cordialement

UES

J’ai finalement eu la réponse définitive du service teschnique de Swisscom (10.02.16).

"Le modem-routeur Swisscom (Centro Grande dans mon cas), ne gère pas la priorité du flux de la box TV “1.0” lors du mode replay"

Donc pas possible de regarder un programme TV en mode replay en utilisant toute la bande passante sortante (up load) de ma ligne internet Swissom (4Mbs/22Mbs).

Pour ma part, je vais donc installer un routeur intermédiaire (Zyxel USG 200) pour prioriser la TV Box et ne plus avoir de coupure quand mes enfants utilise Internet.

Merci tout de même pour vos effort.

Serge.