Da alle Sendungen neu in der Cloud gespeichert werden, kann es immer wieder vorkommen, dass auf Grund eines Problems einzelne Sendungen nicht korrekt aufgenommen werden und dann nicht mehr abspielbar sind.
Da bringt es nichts, wenn jemand zu dir nach Hause kommt und ein 2nd Level Supporter wird das Problem auch nicht lösen können. Fehlerhafte Aufnahmen in der Cloud sind in der Regel für immer verloren.
Falls es eine Serienaufnahme ist, welche zu einer anderen Zeit wiederholt wurde, kannst du in den Einstellungen unter TV Einstellungen / Aufnahmen den Flag bei “Wiederholungen anzeigen” setzen. Danach werden dir alle aufgenommenen Episoden inkl. Wiederholungen angezeigt und du kannst so ev. deine Aufnahme trotzdem noch anschauen. Die fehlerhafte Aufnahme würde ich dann einfach löschen.