Teleclub Play funktioniert nur bedingt.

Bangarang

Hallo zusammen

Kürzlich habe ich Teleclub Play abonniert. Ich habe mir dann einen Film angeschaut und musste anschliessend feststellen, dass dies der einzige war der funktioniert. Ich konnte mir nur diesen einen Film einmal anschauen.
Bei jedem weiteren Versuch einen Film, oder sogar den selben nochmal, anzuschauen wird mir per Fehlermeldung mitgeteilt: **Leider kann Ihre Auswahl zurzeit nicht abgespielt werden.

**Ist das ein Fehler seitens der Swisscom, oder habe ich eine Stelle in den AGB’s übersehen, worin steht, dass man nur einen Film pro Tag schauen darf?

*man kann ja nie wissen…*

Vielen Dank für eure Hilfe und Grüsse

Warren

Vermutlich war zu jenem zeitpunkt eine generelle Störung vorhanden, unabhängig von Dir.

Du kannst (eigentlich, sprich sofern keine Störung) denselben oder auch alle anderen Filme die bei Play zur Verfügung stehen endlos wiederholt anschauen..

Hast Du es seither nicht mehr probiert?

oldiesbutgoldies

das wäre sicher nicht richtig, ich schaue manchmal eine Staffel am Wochenende an, da wäre ich ja ein Leben lang am schauen, wenn man nur einen Film schauen kann.

Wie mein Vorredner (schreiber) erwähnt hat ist dies sicher ein temporäres Problem gewesen. Das kann auch bei VOD oder Aufnahmen / Replay passieren. Ich persönliche mache in so einem Fall gerne einen RESET der TV-Box, das hat auch schon oft geholfen oder schaue dann halt einen Tag später.

Bangarang

Nun, es funktioniert immer noch nicht.
Wenn das eine Störung seitens der Swisscom wäre, würde diese doch umgehend behoben werden?!

MfG

Warren

@Bangarang schrieb:

Nun, es funktioniert immer noch nicht.
Wenn das eine Störung seitens der Swisscom wäre, würde diese doch umgehend behoben werden?!

MfG

Im allgemeinen schon ja, wenn es sich aber was spezifisches handelt, wie jetzt bei Dir scheinbar der Fall, würde ich mich kurz mit der Hotline in Verbindung setzen.